BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

Megbízók és megbízottak

Fejvadászokról, személyzeti tanácsadókról vagy internetes állásközvetítőkről legyen is szó, a megbízó vagy a jelölt szemszögéből nézve - szerencsés esetben - ugyanaz a végeredmény, az előbbinél egy új munkatárs, az utóbbinál egy jó állás. Az odavezető utak és a célhoz kapcsolódó megbízói elvárások azonban jelentősen különböznek.

A klasszikus fejvadászok szívesebben sorolják tevékenységüket a személyzeti tanácsadóké helyett a vezetési tanácsadókéhoz, ahol szerintük az ügyfélkapcsolatnál elsősorban a konzultatív jelleg érvényesül. A folyamat végeredménye ilyenkor is legtöbbször egy új munkatárs (vagy inkább vezető), de az ügyfél a tanácsadói honoráriumban nemcsak leendő kollégája piaci értékét fizeti ki, hanem azt a szakértői támogatást, amelyre a legtöbb ilyen esetben szüksége van.

Ha az ügyfél számára kevésbé jelentős a folyamat mikéntje, sokkal fontosabb az eredményben megjelenő gyorsaság és az alacsonyabb ár, ott nem célszerű kapcsolattartóként egy vezetői tanácsadót kijelölni. A jelentős részben önkiszolgáló rendszerű online közvetítők esetén egy hirdetni vagy adatbázisban kutakodni kívánó ügyfél mellé kapcsolattartóként egy klasszikus tanácsadót rendelni aránytévesztés lenne. A tanácsadók és az ügyfél közötti problémák zöme abból ered, hogy szolgáltatói oldalon a kapcsolattartónak nincsenek meg azok a készségei és képességei, amelyeket a megbízó elvárna, illetve nem alakul ki a két fél között kölcsönös rokonszenv és bizalom. A megszokáson és a kényelmi motívumokon kívül döntően szubjektív elemek játszanak szerepet abban, hogy ki az orvosunk, ügyvédünk, fodrászunk és abban is, hogy ki a fejvadászunk.

Ha a munkaerőpiacon az ügyfél és a megbízás jellege nem igényel szoros együttműködést, a tanácsadói kapcsolat átlényegül szolgáltatóivá. Ha az ügyfél konzultatív típusú kapcsolatot keres szolgáltatói áron, a tanácsadónak (vagy szolgáltatónak) szakmai és erkölcsi kötelessége a megbízó figyelmét az ebből eredő lehetséges problémákra felhívni. Előbb-utóbb aztán vagy a megbízó érzi azt, hogy túl keveset kap a pénzéért, vagy a tanácsadó látja be, hogy túl sok idejét, energiáját köti le az adott ügyfél. A tanácsadónak rendszerint igen kevés információból kell összeraknia az ideális jelöltképet. Szolgáltatóként és ügyfélkapcsolati szakemberként az ő feladata, hogy a teljes képhez hiányzó mozaikdarabokhoz hozzájusson, az ügyfél felelőssége pedig, hogy olyan tanácsadót válasszon, akivel gördülékenyen tud együttműködni.

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.