A HR-szakemberek hatodik érzéke
Bármilyen korszerű keresési-kiválasztási technikát használnak is a HR-szakemberek a megfelelő munkatársak megtalálásához, a végső döntést önkéntelenül befolyásolja a jelölt által keltett összbenyomás. Az interjúztatóra ugyanis hat a szóhasználat, a fellépés, egy-egy konkrét megnyilatkozás, az öltözködés vagy egyes apró viselkedési elemek - magyarázta lapunknak Patai Ágnes, a Fővárosi Gázművek Rt. humánpolitikai igazgatója. A leendő közösségben a majdani vezetőkkel való együtt dolgozás képességének megítélésében is szerepet játszanak azok a szubjektív elemek, az egyes részkérdések megoldásához elengedhetetlen "soft" eszközök, mint például az intuíció. Patai Ágnes saját praxisában is sikerrel került már ki "csapdákat" úgy, hogy a szakmai szempontokat intuíciója is megerősítette.
Manapság már a HR-szakmának is megvannak a saját rendszerei, kimunkált eszközei, csakúgy, mint a vállalatirányítás más területeinek. Ám a hatodik érzék, az emberi szubjektum sem hanyagolható el. Az üzleti eredményességhez mégis nélkülözhetetlen, hogy kemény mutatószámokkal mérjék az emberi erőforrással gazdálkodók munkáját. Számszerű adatok, "benchmarkok" alapján hasonlítják öszsze teljesítményüket, hatékonyságukat a más szervezeteknél folyó HR-tevékenységekkel. Patai Ágnes szerint azonban a számok szigorú világán kívül nincs olyan területe a HR-munkának, ahol ne segítene egy-egy "jó megérzés". Ám olyan HR-terület sincs, ahol csak intuícióval, a korszerű eszközök használata nélkül megoldhatók lennének a feladatok.
