A vállalati hízelgők taktikái

Sokak célja, hogy "csókosok" legyenek munkahelyükön, ám a talpnyalás komoly károkat okoz a vállalati kultúrákban - állítják amerikai pszichológusok. A kegyeltség keresése az a beosztotti viselkedés, amely a főnök kedvét lesi, annak személyes szimpátiájának elnyerése révén kíván stabil munkahelyi pozíciót biztosítani magának. A Help2cope cég pszichológuscsapata azt javasolja a vállalati szervezetfejlesztési szakembereknek, hogy tanácsadási folyamataikban igyekezzenek kiszűrni a jogtalan előnyszerzőket, mivel az ilyen munkatársak stresszt okoznak kollégáiknak, sőt demoralizálják őket. E taktika ellensúlyozásaképpen a munkatársak megpróbálják megvédeni önmagukat vagy támadást indítanak az illető ellen. Mivel a talpnyalók helyzete általában stabil, ezért azoknak a kollégáknak kerül veszélybe a karrierje, akik lázadnak a kegyeltek ellen. A pszichológuscsapat a vállalati toborzók és személyzeti tanácsadók részére összeállította a kegyeltségkereső taktikák listáját. A hízelgés, a manipulációk, a főnök imádata egyaránt ezek közé tartozik. Javaslatuk szerint ügyelni kell arra, hogy az ilyen emberek ne is kerüljenek be a szervezetekbe, a kegyeltté válásra törekvés ugyanis megrontja a dolgozót, és gyengíti az üzleti teljesítményt. Bár az állásinterjún szinte reménytelen kiszűrni egy lehetséges talpnyalót, az olyan kérdések, hogy "Milyen az ön számára az ideális vezető?" vagy "lehet-e példakép a saját főnöke?", árulkodhat erről - állítja Kasza Lajos. A Huntraco Rt. HR-igazgatója szerint azt is érdemes megkérdezni egy jelölttől, hogy mikor volt az utolsó eset, amikor nem értett egyet a főnökével, és ezt vajon hogyan mondta meg neki. Varga Anna pszichológus szerint a munkahelyi hízelkedők azért igazán veszélyesek, mert a manipulált vezető legtöbbször észre sem veszi, hogy a hiúságára alapozott taktikákkal zsarolják épp, amelyek eltorzítják döntéseit. Kasza Lajos is úgy véli, hogy minden ember hiú, vagyis szereti, ha dicsérik, ha visszaköszön a gondolata, ha dicsőségben fürödhet, és a vezetők sincsenek ezzel másképp. Épp ezért új munkaerő felvételekor az assessment center segítségével is érdemes szűrni a hízelgőket. Ha a talpnyaló már bekerült a céghez, a teljesítményértékelés biztosíthatja az objektivitást. Egy HR-szakembernek kötelessége kezelni a hízelgők manipulációját, ám nem direkt módon, nem bántón. Véleménye szerint a vezetővel való jó viszony, a bizalmi légkör segíthet ezen.