Gyenge utolsó negyedév

Az elmúlt öt év legrosszabb negyedik negyedévét zárták tavaly decemberben a világ outsourcingszolgáltatói a megkötött szerződések értékét tekintve a TPI globális outsourcing-tanácsadó cég legfrissebb jelentése szerint. Még rosszabb a helyzet az új – tehát a nem meghosszabbított – szerződéseket vizsgálva, ezek értéke nyolc százalékkal csökkent a múlt év utolsó három hónapjában 2005 hasonló időszakához képest. Ugyanakkor a rövidebb időtartamú és kisebb értékű szerződések, az erősebben specializált és egyedi folyamatokra vonatkozó megbízások irányába mutató trendnek köszönhetően rekordszámú, 350 megállapodás született a múlt évben, míg egy évvel korábban még csak 341.

A rövidebb szolgáltatási időszak felé mutató tendencia azt jelenti, az outsourcingszolgáltatóknak gyakrabban kell versenybe szállniuk egymással ahhoz, hogy szinten tarthassák a bevételeiket. Ugyanakkor a versenyt fokozza, hogy több cég küzd a piaci részesedésért. A szerződést kötött társaságok száma 64 százalékkal nőtt az elmúlt években, a 2002-es 55-ről tavaly már 90-re. A hat legnagyobb szolgáltató (Accenture, ACS, CSC, EDS, HP, IBM) azonban kevesebb megbízást nyert el az 50 millió dollár feletti kategóriában. A megállapodások értékét tekintve a piaci részesedésük a 2002-es 71-ről a múlt évben 46 százalékra csökkent. Összességében az élénkebb verseny kedvező a megrendelők számára, ugyanakkor a szolgáltatók közötti nagyobb diverzifikáció és specializáció a gyakoribb pályázással együtt nagyobb komplexitást eredményez mind a feldolgozási folyamatokban, mind az outsourcingszerződések menedzselésében.

Az egyedi folyamatok és a speciális megállapodások irányába mutató tendencia előnyeit főként az indiai központú szolgáltatók, mint a Tata, a Wipro és az Infosys élvezhetik. Ezek a cégek, valamint az öt nagy európai szolgáltató, illetve több kisebb társaság egyre nagyobb piacot hódít el a hat nagy outsourcingvállalattól. Tavaly az indiai székhelyű cégek globális szinten hétszázalékos piaci részesedést könyvelhettek el, ez rendkívül dinamikus fejlődést jelent 2002-höz képest, amikor még kevesebb mint fél százalék volt ez az érték. Különösen az alkalmazásfejlesztés és -fenntartás területén sikeresek, ahol a részesedésüket a 2003-as 8-ról a múlt évben 36 százalékra növelték, miközben a hat nagynál 76-ról 38 százalékra csökkent ez az érték az elmúlt esztendőkben.

Az új tevékenységkihelyezési szerződésekben tapasztalható világszintű csökkenés ellenére bizonyos iparágakban egyre nagyobb az igény a konstrukció iránt. Európában a pénzügyi szektorból érkező megrendelések képviselnek növekvő részt a teljes piacból, az ágazat szereplői által kötött megállapodások száma 26, értéke 20 százalékkal emelkedett tavaly a megelőző évhez képest. Hasonló mértékben nő az érdeklődés a távközlési piac szereplői között a megoldás iránt, a teljes európai outsourcingpiacon a 2005-ös 14-ről 21 százalékra bővült a szektor részesedése a múlt évben. VG

Tizenegy IT-szolgáltató európai bevétele lépte át tavaly a kétmilliárd eurós határt a Pierre Audion Consultants (PAC) piackutató cég előzetes adatai szerint.

A növekedést tekintve a LogicaCMG van a legjobb helyzetben, a társaság bevétele a múlt év első felében 39 százalékkal bővült.

De tízszázalékos növekedést ért el a Capgemini is az első kilenc hónapban. Javított az Accenture és az EDS is.

Gyengélkedik ugyanakkor a CSC – a cég európai forgalma az első üzleti fél évben hét százalékkal esett vissza –, az Atos Origin és az SBS.

Tizenegy IT-szolgáltató európai bevétele lépte át tavaly a kétmilliárd eurós határt a Pierre Audion Consultants (PAC) piackutató cég előzetes adatai szerint.

A növekedést tekintve a LogicaCMG van a legjobb helyzetben, a társaság bevétele a múlt év első felében 39 százalékkal bővült.

De tízszázalékos növekedést ért el a Capgemini is az első kilenc hónapban. Javított az Accenture és az EDS is.

Gyengélkedik ugyanakkor a CSC – a cég európai forgalma az első üzleti fél évben hét százalékkal esett vissza –, az Atos Origin és az SBS.-->