Nem jött be a gáz- és villanyóra-átíratási trükk - kézbesíthetetlenek a számlák
Sokan ismeretlen nevű, a postaládán nem szereplő családtagjukra íratták át mind a gáz és villanyórákat, ezért kosárszámra érkeznek vissza a számlák, mert a postások nem tudják kézbesíteni azokat - közölte Boros Norbert, az ELMŰ kommunikációs igazgatója a Klubrádió reggeli műsorában.
Még decemberben elterjedt a rémhír, miszerint a gázárkompenzációhoz szükség van a villanyóra átíratására is, és sajnos sokan bedőltek ennek a minden logikus alapot nélkülöző híresztelésnek – mondta el Boros Norbert. Hozzátette: néhány ezer esetről van szó.
Ha a szolgáltató hibájából nem érkezik meg időben a számla a fogyasztóhoz, akkor a fizetési határidő is meghosszabbodik, azaz amennyit késett a számla, annyival több idő áll rendelkezésre a befizetéshez – emelte ki Boros Norbert.
Senkinek nem kell tartania attól, hogy egyszerre két számla összegét kell befizetni, mert az valóban megterhelő lenne az ügyfeleknek – tette hozzá a szakember. Mint mondta, ha az ügyfél hibájából marad el a befizetés, még akkor is lehet kérelmezni részletfizetést. (Klubrádió)
