Hatóság és alapítvány is vizsgálja a betegek panaszait

Háromezer bejelentés, érdeklődés és panasz érkezett a januárban megalakult Egészségbiztosítási Felügyelethez az elmúlt hónapokban, ezek harmada az egészségügyi szolgáltatók elleni panaszügy volt - tájékoztatta a parlament egészségügyi bizottságát Kovácsy Zsombor, a felügyelet elnöke.
Tavasszal a panaszok 45 százaléka a vizitdíj és a kórházi napidíjra vonatkozott, ám sokan 5-10 évvel ezelőtti sérelmüket szeretnék orvosolni. Ez utóbbira azonban nincs módja a felügyeletnek. Ám, például a 18 éven aluliaktól kért vizitdíj miatt kiszabtak büntetéseket. S három kórházat - a sopronit, a hódmezővásárhelyit és a debrecenit - összesen 14 millió forintra bírságolták, mert finanszírozási és területi ellátási okokra hivatkozva halasztani akarták, illetve megtagadták a betegek ellátását. Beszámolt a bizottsági ülésen Csehák Judit, a betegjogi közalapítvány elnöke is.
A három és fél éve működő alapítvány munkatársai a kórházakban és rendelőkben fogadják a panaszosokat, s mediátori funkciójuknál fogva próbálják elsimítani a bajokat. Az alapítvány fennállása óta 900 millió forintot használt föl, papíron 60 ezer ügyet intézett el, ám ennek a duplájára rúg a tanácsadás. Az előírt létszámbővítésre azonban nincs módjuk, mivel a szükséges költségvetési pénznek csupán a 60 százalékát kapják meg, így különféle pályázatokkal próbálják kipótolni működésük fedezetét.