"Havonta legfeljebb 10 percig nem működik a Gmail"
Matthew Glotzbach, a Google termékmenedzsment-igazgatója védekezésül a kritikákra azt állítja, hogy a problémát a Google Apps Premier felhasználók 0,003%-a érzékelhette. Elmondása szeront a Gmail elérhetősége 99,9 százalékos, ami azt jelenti, hogy havonta 10-15 perc lehet az az időszak, amikor a Google Mail nem működik. A vállalat az üzleti ügyfeleinek is ugyanekkora rendelkezésreállást biztosít.
Tegnap azonban az óriáskereső ezt a garanciát az üzleti ügyfelek esetében a Google Calendar, Google Docs, Google Sites és Google Talk rendelkezésreállására vonatkozóan is kiterjesztette. Glotzbach azt állítja, hogy a Google szolgáltatásai jóval megbízhatóbbak, mint a versenytársak hasonló szolgáltatásai.


