Rendkívül kedvezőtlen körülmények között ezen repedések ahhoz vezethetnek, hogy nem szavatolható az elektromos biztonság. Az SCP, SDP és SPP sorozat készülékeinek egy része érintett.

Bár a TÜV Süd által ellenőrzött és a “GS” ellenőrzött biztonság jelét viselő készülékek ezen modelljeinél nagyon csekély a baleset valószínűsége, a Kärcher mégis visszahívja ezeket a termékeit, hogy a lehetséges legnagyobb biztonságot szavatolja és alapjában kizárja a felhasználó veszélyeztetését.

Kérik a szivattyúk tulajdonosait, hogy ne használják tovább készülékeiket és a 0036 / 23 530-646 telefonszámom hívják fel a Kärcher központi vevőszolgálatát, ahol megtudhatják, hogy ki kell-e cserélni készüléküket.

A cserét természetesen ingyenesen bonyolítják le. A fogyasztók bővebb tájékoztatást az interneten a www.kaercher.hu címen találhatnak.
 
Az alábbi modellek esetében érintett a készülékek egy része: SCP 9000; SCP 12000; SCP 16000; SDP 9500; SDP 14000; SDP 18000; SPP 33.