A gázkereskedő az FGSZ-szel szemben – meg nem erősített információk szerint – eredetileg 6,5 milliárd forint adósságot halmozott fel, mert nem tudta kifizetni a gázszállítás költségeit. A Kelernek összesen 2,2 milliárddal adósa azért a gázért, amelyből az EMFESZ ügyfeleit néhány napig ellátták. (A Keler végzi az FGSZ által üzemeltetett gázkereskedelmi platform pénzügyi elszámolását.)
A hatalmas tartozások miatt az FGSZ január 5-én leállította az EMFESZ-nek történő szállítást. Mivel a kft. így nem tudta kiszolgálni ügyfeleit, a Magyar Energia Hivatal kilencven napra felfüggesztette gázkereskedői engedélyét, ügyfeleit pedig más kereskedőkre és szolgáltatókra bízta. Ahhoz, hogy az EMFESZ visszakaphassa az engedélyét, egyebek között rendeznie kell tartozásait. VG
