A közvetítők szerepe felértékelődött a válságban. Az Otthon Centrum felmérései alapján Budapesten az eladók csaknem 40 százaléka azonnal közvetítőhöz fordul ingatlana eladásával, vidéken pedig még nagyobb ez az arány, 45 százalék körüli. Azon tulajdonosok közül, akik első körben saját maguk próbálkoznak meg ingatlanuk eladásával, szintén sokan adnak végül értékesítési megbízást közvetítőnek. Míg 2007-ben Budapesten ez az arány a 45 százalékot sem érte el, a 2011 első felében készült felmérés már 50 százalékot mutatott. A fővárosi agglomerációban szintén növekvő tendencia figyelhető meg, a legutóbbi felmérés már 40 százalék fölötti közvetítői részarányt hozott.
A közvetítői részesedés növekedése mögött több tényező együttes hatása áll. Az árak csökkenése, a tranzakciók megcsappanása, a túlkínálat a piacon például nagyon megnehezítette a reális kialakítását egy tulajdonos számára. Így többek között az árazásban nyújtott segítség miatt fordulnak többen közvetítőhöz.
A közvetítői megbízások növekvő száma mögött álló másik ok a kitolódó értékesítési időszak. Míg 2007-ben a saját ingatlanukat értékesítő tulajdonosok az összes értékesítés csaknem 70 százalékát 3 hónapon belül bonyolították le, addig ez az arány 2011 első felében készült felmérés alapján nem éri el a 45 százalékot.
