Ismerik a vevői elégedettség titkait
A BI-KA Logisztika Kft. élen jár egy ma még kevésbé elterjedt folyamatban, ez pedig nem más, mint a vállalati kultúraváltás. Lényege, hogy a merev, túlszabályozott rendszereket igyekszik eltüntetni a szervezetén belül és a vállalati struktúra laposítása által minél több alkalmazottat tesz felhatalmazottá és döntésképessé a saját területén.
A vállalatnál a kultúraváltásnak három fontos pillére van: a felhatalmazás, a csoportmunka és a tanulás. A felhatalmazás abban mutatkozik meg, hogy a logisztikai szolgáltató nagy figyelmet fordít az információ- és tudásátadásra, folyamatosan képezi munkatársait, akik ezáltal képessé válnak arra, hogy a birtokukban lévő információk alapján megfelelő operatív döntéseket hozzanak. A döntési szintek tehát lejjebb tolódnak, nem kell várni a felettes jóváhagyására, így a mindennapok változásaira is rugalmasabban lehet reagálni, amely nagyban hozzájárul a vállalat versenyképességéhez.
A BI-KA sajátos vállalati légkörében a csoportmunka kerül előtérbe az egyéni munkavégzéssel szemben. A többféle nézőpont ütköztetése miatt a csoportmunka sokkal eredményesebbé válik, mint az egyéni, miközben a csoport tagjai egyre jobban elköteleződnek a közös döntésnek és végrehajtásnak köszönhetően.
A kultúraváltás harmadik fontos pillére a tanulószervezetek modellje. A szervezet a tagok tanulási folyamata által képes fejlődni, ezért a munkatársakat elkötelezetté kell tenni a folyamatos tanulás mellett. A közösség komplex fejlesztése érdekében ki kell aknázni az egyénekben rejlő lehetőségeket. A vállalatnál folyamatosak a belső képzések, a külső szakemberek bevonásával tartott tréningek, illetve a munkatársaknak lehetőségük nyílik a szakmai fejlődésüket segítő konferenciákon való részvételre is. A csoportok egyre gyakrabban kezdeményezik saját maguk a képzéseket, amire jó példa a nemrégiben megszervezett értékesítési tréning vagy a kreatív nap.
A tudásmegosztásra való törekvés eredménye a BI-KA Logisztika Kft. saját házi könyvtára is, amellyel napjainkban egyelőre csak kevés vállalat büszkélkedhet. A több mint 200 könyv nagy része a szervezetfejlesztéssel, menedzsmenttel foglalkozik, de szép számmal található köztük logisztikai témájú és készségfejlesztő kiadvány is. Ezekhez minden munkatárs szabadon hozzáfér.
A vállalat nem titkolt célja, hogy funkcionális szervezetből divizionálissá váljon, vagyis a bürokratikus, túlszabályozott, az egyes területeket élesen elválasztó és a sokszintű szervezeti felépítés helyett az önállóan, saját felelősségükre tevékenykedő kisüzemi működés megteremtésére törekszik.
E folyamatban elengedhetetlen a megfelelő külső-belső kommunikáció, a rugalmas és nyitott gondolkodás, melyek fejlesztésére szintén nagy figyelmet fordít a szolnoki BI-KA Logisztika Kft.
Fejlesztés pályázati forrásokból
A fejlesztések tervezésénél ma már szinte minden cég figyelembe veszi a pályázati lehetőségeket is, melyeket a BI-KA Logisztika Kft. is folyamatosan nyomon követ. Ennek eredményeként pályázati forrásból indult el 2012 első negyedévében az ECDL informatikai képzés, illetve a német- és angolnyelv-tanfolyam a munkatársak tudásának elmélyítése érdekében. Stratégiaalkotásra, szervezetfejlesztésre és a LEAN folyamatmenedzsment alkalmazására közel 10 millió forintot szán a cégvezetés. A vállalat nagy hangsúlyt fektet az IT-fejlesztésekre is, ezért – szintén pályázat útján – kialakítanak egy új szerverszobát, melyben a modern hardvereszközöknek köszönhetően biztonságosabb adatmentésre és tárolásra lesz lehetőség.A vállalat kiszélesíti flottamenedzsment-rendszerét, így minden saját kamionja rendelkezik majd ezzel a felszereltséggel. A hatékonyabb munkavégzés érdekében az integrált vállalatirányítási rendszer szintén bővül két új funkcióval. A raktár- és fuvarozási modul fejlesztése összesen 20 millió forint beruházást jelent az idén a cég számára.
Munkatársunktól Fejlesztés pályázati forrásokból A fejlesztések tervezésénél ma már szinte minden cég figyelembe veszi a pályázati lehetőségeket is, melyeket a BI-KA Logisztika Kft. is folyamatosan nyomon követ. Ennek eredményeként pályázati forrásból indult el 2012 első negyedévében az ECDL informatikai képzés, illetve a német- és angolnyelv-tanfolyam a munkatársak tudásának elmélyítése érdekében. Stratégiaalkotásra, szervezetfejlesztésre és a LEAN folyamatmenedzsment alkalmazására közel 10 millió forintot szán a cégvezetés. A vállalat nagy hangsúlyt fektet az IT-fejlesztésekre is, ezért – szintén pályázat útján – kialakítanak egy új szerverszobát, melyben a modern hardvereszközöknek köszönhetően biztonságosabb adatmentésre és tárolásra lesz lehetőség.
A vállalat kiszélesíti flottamenedzsment-rendszerét, így minden saját kamionja rendelkezik majd ezzel a felszereltséggel. A hatékonyabb munkavégzés érdekében az integrált vállalatirányítási rendszer szintén bővül két új funkcióval. A raktár- és fuvarozási modul fejlesztése összesen 20 millió forint beruházást jelent az idén a cég számára. A vállalkozás fejlődése számokban A szolnoki székhelyű BI-KA Logisztika Kft. eredményei évről évre folyamatos növekedést mutatnak. Az elért eredmények számokban is kifejezhetők, hiszen a vállalat 2010. évi árbevételéhez képest (2,8 milliárd forint), tavaly már 3,5 milliárdos forgalmat tudott elérni. Az előző időszak tendenciáját követve a következő évekre is a 20 százalékos árbevétel-növekedés a cél, amely azt jelenti, hogy ebben az évben 4,2 milliárd, 2013-ban pedig már több mint ötmilliárd forintot kívánnak elérni. A megbízói kör előrejelzései alapján a folyamatosan bővülő megrendelések biztosítani fogják a tervezett árbevételt a következő években.
A közeljövőben várható a munkatársak létszámának bővítése is. Jelenleg összesen 62 fő dolgozik a vállalatnál. A menedzsment elképzelései szerint további tíz munkatárs felvételét tervezik ebben az évben. Ezáltal a BI-KA Logisztika Kft. és leányvállalata, a BI-KA Trans Kft. munkatársi létszáma elérheti a 100 főt az év végére.
Az árbevétel-növekedéssel párhuzamosan bővült a vállalat saját gépjárműparkja, illetve a tervek szerint ez tovább gyarapodik a jövőben is. A tavalyi év második felében a cég öt új, 24 tonna teherbírású kamiont vásárolt. Ennek folytatásaként az idén további 15 nyerges kamiont terveznek vásárolni. A speciális vevői igényeket figyelembe véve a kategóriák közötti méretekkel is bővül majd az eszközpark: így nyáron egy 12 tonnás Renault típusú BI-KA-kamion is megjelenik majd az utakon, az ügyfelek egyedi megbízásait teljesítve.-->
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.