Évi harmincezer munkaóra

A Meszlényi György tulajdonos által vezetett cég immár több mint húszéves múltra tekint vissza, 1994 óta a Renault, 2003 óta a Dacia, 2007 óta a Toyota, 2009 óta pedig a Citroën hivatalos márkakereskedése. 2012-höz képest több mint

40 százalékkal több gépjárművet értékesítettek, amivel már elérték a válságot megelőző, 2008-as mennyiséget. Hangsúlyozta azonban, hogy a vállalkozás fő tevékenysége nem az értékesítés, sokkal inkább az ügyfélszolgálat és a szervizelés.

– Nagy hangsúlyt fektetünk az ügyfelek minél precízebb kiszolgálására, a bizalom elnyerésére és megtartására, ezt szem előtt tartva igyekeztünk a működést is meghatározni – folytatta. Meszlényi György kifejtette, hogy több mint nyolc éve költöztek az Almáskerti Ipari Parkba, ami az ügyfélkiszolgálás és a minőségi munkavégzés tekintetében is sok előnnyel járt. Nem elég, hogy minden, autóval kapcsolatos szolgáltatás elérhető náluk, amire a magánszemélyeknek, cégeknek és flottakezelőknek szüksége lehet, hanem még annál több is.

– Jónak mondhatók a szakmán belül is az eredmények, ami a korrektségnek és a szakmailag felkészült gárdának köszönhető. Egy stabil, már évek óta a négy márkával foglalkozó, folyamatosan képzett csapat dolgozik nálunk. A megyében a legnagyobb kapacitással és forgalommal is rendelkező szerviz a miénk – folytatta. Meszlényi György elmondta, a szervizforgalom is nőtt az utóbbi években, részben ennek is köszönhető, hogy a válság nem rendítette meg a céget, éves szinten 30 ezer munkaórát teljesítenek.

– A legrövidebb idő alatt a legjobb szolgáltatást igyekszünk nyújtani, így az ügyfelek nemcsak időt, hanem pénzt is spórolhatnak, hiszen nagy problémát jelent a vállalkozásoknak, ha a gépjárművük kiesik a munkából egy-egy hiba miatt – emelte ki. Mint hangsúlyozta, egy-egy márka olyan sok specifikummal rendelkezik, hogy komolyabb meghibásodás esetén érdemes márkaszervizekhez fordulni segítségért. Ugyan a kisebb hibákat máshol is lehet orvosolni, de a márkaszervizeknél, így a Meszlényi Autónál is minden háttérinformáció azonnal rendelkezésre áll.

– Mindez a technikai fejlődés következménye, ugyanúgy, mint az elektronikai termékeknél, mint például a tévéknél vagy mosógépeknél – tette hozzá. Meszlényi György kiemelte, a gépjárművek biztonsága tekintetében sem mindegy, hogy milyen technológiával javították, náluk a forgalmazott márkákból minden gyári technológia elérhető, és például a legkorszerűbb karosszériafényező eszközökkel dolgoznak. Emellett a nem forgalmazott márkák esetében is tudnak segítséget nyújtani, egy bizonyos határig.

– A káreseményeknél komplex ügyintézést biztosítunk a hozzánk betérőknek, a kárbejelentéstől a biztosítási ügyintézésen keresztül a kijavított gépjármű átadásáig. Az ügyfelek számára is nagy könnyebbséget jelent például, hogy a biztosító egyből nekünk fizet, nekik csak az esetlegesen pluszban felmerülő költségeket kell állniuk – fejtette ki Meszlényi György. Hangsúlyozta, a vevőszolgálatnak az értékesítésre is pozitív hatása van.