Elnézést kért a Facebook a Marketplace nevű új szolgáltatása indulásakor tapasztalt problémák miatt, a társaság technikai gondokkal indokolta a történteket. A használt holmik adásvételének megkönnyítését célzó – egyesek szerint az eBay és a Craigslist versenytársának tartott – megoldást hétfőn indította el a legnépszerűbb közösségi oldalt működtető cég, azonban bútorok és babaholmik mellett nagyon gyorsan fegyverek, állatok sőt drogok jelentek meg az eladásra kínált árucikkek között. Az eset természetesen órási felháborodást keltett, és a Facebook a többi között a BBC-nek adott nyilatkozatban kért elnézést a történtekért, és ekkor említették meg a technikai jellegű problémát is. A jelek szerint néhány óra alatt sikerült úrrá lenni a káoszon, és legalábbis a Marketplace-ről eltűntek az illegális árucikkek.
Az új szolgáltatás egyelőre csak az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Ausztráliában és Új-Zélandon érhető el, a tervek szerint azonban fokozatosan világszerte bevezetik majd. Emellett még csak mobilos Facebook-alkalmazáson keresztül lehet használni, de a tervek szerint lesz webes verziója is. A mobilos rajtot indokolja, hogy a közösségi oldalt már több mint egymilliárdnyian használják okostelefonról. A társaság részéről egyébként érthető egy ilyen megoldás elindítása, mivel nagyjából 450 millió felhasználójuk tagja olyan csoportnak, amelyen belül a tagok egymás között adnak-vesznek különböző holmikat. Az új megoldással a cég ezt a folyamatot igyekszik szabályozott keretek közé terelni – elvileg van egy kimondottan erre a célra létrehozott csapat, amely kiszűri a sértő, illegális ajánlatokat –, emellett számos keresési opció bevezetésével megkönnyíteni a felhasználók számára. Az egyik legnagyobb segítséget az adja, hogy helyszín alapján csoportosít, vagyis az érdeklődők azonnal látják, hogy mit kínálnak eladásra a közelükben, de természetesen ár vagy éppen kategória alapján is lehet keresni.
