Ötödével több szállást foglaltak az irodák

A korábbi évekhez képest bátrabban tervezték az idei nyári szezon utazásait a hazai utazási irodák. A sláger úti célok nem változtak: repülővel Törökország, Görögország, Spanyolország, egyénileg Horvátország és Olaszország a fő magyar üdülési cél.

Békefi Veronika, a Neckermann ügyvezető igazgatója arról tájékoztatta a Világgazdaságot, hogy az idei szezonra nagyjából 20 százalékos többletkapacitást kötöttek le, leginkább a népszerű török Riviéra, Görögország, Ciprus és Egyiptom szálláshelyein emelkedett a társaság által lekötött szobák száma. Molnár Anita, az IBUSZ kommunikációs menedzsere szerint utasaik igényeinek felmérését követően az üdülőprogramjaikban a legnagyobb hangsúlyt idén Görögországra és Spanyolországra helyezték, míg az egyéni ügyfelek számára a horvát és az olasz tengerpart ajánlatait bővítették. Az üdülőprogramok garanciális kapacitásai nagyjából 20 százalékkal növekedtek a mediterrán régióban a társaságnál. A Kartago Tours szinte az összes úti célon bővítette, racionalizálta a kapacitásait: a tavaly is stabilan jól teljesítő desztinációkon a chartereztetésben összességében 10-15 százalékkal emelkedett a tervezett volumen a 2018-ashoz képest – mondta Hajducsi Tamás, a társaság marketingigazgatója. Varga László, a Fehérvár Travel értékesítési vezetője azt közölte, hogy a korábbi évek trendjét követve idén főként az

európai repülőgépes utazásaik számát növelték. Az autóbuszos utazásaiknál elsősorban az előzetes keresletet figyelembe véve határozták meg a csoportjaik számát. Ám nem csupán a csoportok száma gyarapodott, négy új programot is meghirdettek 2019-re. A Neckermann a nyári szezontól kezdve nagymértékben bővítette saját szállodamárkáinak körét, míg a Kartago német anyacége, a DER kínálatát is a korábbinál nagyobb arányban tervezi értékesíteni az idén.

A statisztikák szerint a magyarok a nyugati utazókhoz képest jóval kevésbé ragaszkodnak a kipróbált üdülőterületekhez és szállodákhoz, ezért az irodáknak folyamatosan új desztinációkat kell kínálniuk. Molnár Anita elmondta, hogy az IBUSZ idén a hazai piacon egyedülállóként indít charterjáratot a Peloponnészoszfélszigetre, miközben Békefi Veronika elmondása szerint Kosz szigete az, amely budapesti indulással és charterjárattal csak a Neckermann-nál elérhető.

Egyre lényegesebb az ügyfelek további igényeinek a kiszolgálása is. A Neckermann e téren a saját utazóit igyekszik előnyben részesíteni. A társaság saját charterjáratain már 23 kilogrammos a csomaghatár, és az ügyfelek VIP fast check-in szolgáltatást, sőt akár extra fedélzeti menüt is rendelhetnek a budapesti indulású járatokon.

Mindenki VIP

Az egyéni utasok kiszolgálása is egyre fontosabb a szervezett utazások mellett. A Kartagónál Hajducsi Tamás rámutatott, hogy éppen ezért bővítették az utazásközvetítéshez, autóbérléshez, repülőjegy-foglaláshoz és az egyéni utazásszervezéshez kapcsolódó tanácsadói tevékenységet. A Necker­mann-nál továbbfejlesztették a Dinamikus Csomag terméket, amelynél több tízezres szálláshelykínálatból és a világ legfontosabb légitársaságainak menetrend szerinti és fapados járataiból lehet kiválasztani a legjobb egyénre szabott ajánlatot – Békefi Veronika tájékoztatása szerint mind a légitársaságok, mind a szállodák legfrissebb akciós árait óránként frissíti a háttérrendszerük.