Elégedettek a magyarok a vasúttal

A MÁV Zrt. szolgáltatásait rendszeresen használók

35 százalékának javult, míg feleennyi megkérdezettnek romlott a vasúttársaságról alkotott véleménye – derült ki a Nézőpont Intézet felméréséből. A kutatás összes résztvevőjének 41, míg a vonatokat rendszeresen használóknak 69 százaléka mondta azt, hogy összességében inkább elégedett a MÁV szolgáltatásaival. A javuló adatok mögött egy-két szolgáltatás sikere állhat:

a jegyvásárlással, a MÁV-alkalmazottak tájékozottságával és segítőkészségével a megkérdezettek 74 százaléka volt elégedett. Ezzel szemben a magyar vasút pontosságáról és megbízhatóságáról már csak a válaszadók

55 százaléka alkotott pozitív véleményt, az állomások állapotával és tisztaságával pedig csak az összes megkérdezett 47 százaléka volt elégedett. | VG