A magyarok negyede e-számlára váltana
A magyar számlafizetők átlagosan öt számlát fizetnek be havonta, a legtöbb szolgáltató pedig még mindig papíralapon küldi meg a havi elszámolást a hulladékszállítás, a víz vagy éppen a távfűtés díjáról – derült ki a Díjnet kutatásából. Az országos felmérésben részt vevő válaszadók felének fontos a gyorsaság a számlák befizetésénél, 28 százalékuk pedig hajlandó is lenne áttérni a mostaninál egyszerűbb fizetési módra. Az e-számla nemcsak gyorsabbá és visszakövethetővé teszi a díjfizetést, hanem biztonságos, és a fizetési fegyelmet is jelentősen javítja.
A magyar lakosság jelentős része továbbra is papíralapon kapja meg és fizeti be a közüzemi számláit.
A legtöbben, 87 százalék a hulladékszállítás, 75 százalék a víz és csatorna, valamint 70 százalék a távfűtés számláját kapja így. A leginkább digitális szolgáltatónak a mobilcégek tekinthetők, ügyfeleik 69 százaléka már elektronikusan fogadja és fizeti mobilinternet- vagy mobiltelefon-számláját. A független e-számlafizetési platform, a Díjnet által készíttetett országos felmérés eredménye, amely szerint a lakosság 55 százaléka továbbra is papíralapon fizeti a rezsiszámlákat, azért is meglepő, mert a megkérdezettek 49 százalékának fontos szempont a gyorsaság a számlák befizetésénél, 28 százalékuk pedig szívesen fizetné be a rezsijét a jelenleginél egyszerűbb, kényelmesebb módon.
A számlafizetési szokásokon ugyanakkor még a kijárási korlátozások is csak részben változtattak, a válaszadók mindössze 19 százaléka váltott fizetési módot. A kutatás szerint a magyarok mindössze 45 százaléka követi nyomon valamilyen formában a kifizetett, illetve a fizetésre váró közüzemi számláit, és a megkérdezettek 89 százaléka támogatná, ha rendszeresen figyelmeztetnék a határidő előtt számlája befizetésére.
A szolgáltatóknak megéri ösztönözni ügyfeleiket az elektronikus számlafizetésre történő áttérésre, mert gyorsabb és költséghatékonyabb, mint a hagyományos módszer, ezáltal jelentősen csökkenthetők a számlázási és a befizetésekkel kapcsolatos költségek. Ezenfelül – a statisztikai adatok szerint – további előnye az elektronikus számlabemutatásnak és -fizetésnek, hogy érdemben nő az ügyfelek fizetési fegyelme – hangsúlyozta Schiszler János, a Díjnet Zrt. vezérigazgatója.
A járvány idején az emberek
19
százaléka váltott
fizetési módot
