Több hónapos felmérési sorozat és az ügyfelek véleménye alapján Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban Díjat nyert a Provident Pénzügyi Zrt. telefonos ügyfélszolgálata. A ClientFirst Consulting Kft. második alkalommal meghirdetett versenyén tíz nagyvállalat call centere vett részt, a Provident ügyfeleinek 95 százaléka ítélte jónak vagy kiválónak a telefonos információnyújtást, és a munkatársak is kiemelkedően jól teljesítettek a telefonos próbavásárlások során. VG