A válság a fő ellenség
A főtitkár szerint a magyar bankrendszer idei egyik legnagyobb feladata az új árfolyamgáttal kapcsolatos teendők ellátása lesz. A bankszövetségnél arra számítanak, hogy a mintegy 900 ezer darab, 6000 milliárd forint körüli összegű lakossági jelzáloghitelek kétharmadánál, az állománynak pedig a háromnegyedénél érvényesítik az ügyfelek a számukra kedvező lehetőséget. Ez azt jelenti, hogy a hitelezőknek mintegy 600 ezer darab 4500 milliárd forint értékű hitelt kell átalakítaniuk az év folyamán.
Kovács Levente szerint az adósok a devizaalapú lakossági jelzáloghitelek 85-90 százalékát lesznek jogosultak átalakítani, és azok legalább 70 százalékánál élnek is ezzel a lehetőséggel. Szerinte azok nem kérik a hitelszerződésük módosítását, akik egymillió forintnál kisebb összeggel tartoznak, hitelük hátralévő futamideje három évnél rövidebb, valamint azok, akik ódzkodnak az ügyintézéssel járó teendőktől.
Binder István, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szóvivője szerint tavaly a második fél évben a pénzügyi szolgáltatók ügyfelei 6585 fogyasztói beadványt nyújtottak be a pénzügyi hatósághoz, ügyfélszolgálatukat pedig 32067 esetben keresték meg. Az év egészében 9753 beadvány érkezett a pénzügyi hatósághoz, az ügyfélszolgálathoz pedig 51271-en fordultak.
A felsorolt adatok komoly növekedést jelentenek, és egy csökkenő trendet törtek meg a felügyelet fogyasztóvédelmi okokból történő megkereséseinél. Az igények növekedésének oka a magán-nyugdíjpénztári rendszer átalakítása és a végtörlesztéssel és az árfolyamgáttal kapcsolatos problémák. Tavaly ugyanis a megkeresések 41,4 százaléka a pénzügyi szektorhoz kapcsolódó jelzés, illetve panasz volt; a magánnyugdíjpénztárakkal összefüggő megkeresések 43,5 százalékkal szerepeltek. A pénzügyi szektort érintő ügyek kétharmada a hitelezéssel volt kapcsolatban, döntően a végtörlesztés miatt.
Kolozsi Sándor, a pénzügyi felügyelet fogyasztóvédelmi ügyvezető igazgatója szerint a hatósághoz elsősorban a végtörlesztés kapcsán fordultak a pénzügyi szolgáltatók ügyfelei. Szerinte az is komoly bizonytalanságot okozott, hogy az arról szóló jogszabály folyamatosan változott. Több alkalommal indítottak vizsgálatot, és folyamatosan ellenőrizték a végtörlesztési folyamatot. A pénzügyi hatóság a végtörlesztés kapcsán élt először az ideiglenes intézkedés jogintézményével. A felügyeletnél jelenleg is folyamatban van egy fogyasztói megkeresés alapján indított témavizsgálat, amely azt vizsgálja, hogy a végtörlesztés során az ügyfél által határidőre teljesített feltételek ellenére bizonyos intézmények formai okokra hivatkozva – például a formanyomtatvány kitöltésének elmulasztása – elutasítottak-e végtörlesztést.
Drágította a hiteleket a végtörlesztés
Az új árfolyamgáttal kapcsolatos teendők mennyisége ellenére a kereskedelmi bankok igyekeznek hitelezési aktivitásukat fenntartani, mert az új hitelek nyújtása a társaságok elemi üzleti érdeke – hangsúlyozta a bankszövetség rendezvényén Bunna Gyula, az UniCredit Bank lakossági és kisvállalati divízióját irányító ügyvezető igazgató. Szerinte a végtörlesztés ideiglenesen megnövelte a forinthitelek iráni keresletet, melynek hatására a hiteldíjak jelentően megemelkedtek. A szakember úgy véli, a hiteldíjak akkor csökkennek 10 százalék alá, ha a budapesti bankközi kamatláb (Bubor) értéke 6 százalék alá mérséklődik.
Giczi József Drágította a hiteleket a végtörlesztés Az új árfolyamgáttal kapcsolatos teendők mennyisége ellenére a kereskedelmi bankok igyekeznek hitelezési aktivitásukat fenntartani, mert az új hitelek nyújtása a társaságok elemi üzleti érdeke – hangsúlyozta a bankszövetség rendezvényén Bunna Gyula, az UniCredit Bank lakossági és kisvállalati divízióját irányító ügyvezető igazgató. Szerinte a végtörlesztés ideiglenesen megnövelte a forinthitelek iráni keresletet, melynek hatására a hiteldíjak jelentően megemelkedtek. A szakember úgy véli, a hiteldíjak akkor csökkennek 10 százalék alá, ha a budapesti bankközi kamatláb (Bubor) értéke 6 százalék alá mérséklődik. Kovács Levente, a bankszövetség elnöke szerint azok sem kérik a hitelszerződés módosítását, akik ódzkodnak az ügyintézéstől -->
