Górcső alá került a babaváró

Nem tárt fel rendszerszintű hiányosságokat a babaváró kölcsönnel kapcsolatos jogszabályi előírások ellenőrzése során a Magyar Nemzeti Bank (MNB). Az ellenőrzött hat hitelintézetnél feltárt hiányosságok többségét még a felügyeleti ellenőrzés ideje alatt kijavították, az előírt további kötelezettségeknek pedig a megadott határidőn belül folyamatosan eleget tesznek az érintett pia­ci szereplők – áll a jegybank közleményében. A babaváró kölcsönt a 2019. július 1-jei megjelenése óta az ügyfelek fokozott érdeklődése kíséri. E kölcsönforma népszerűségére, valamint az MNB-hez beérkező fogyasztói észrevételekre tekintettel indította a jegybank a felügyeleti ellenőrzést 2020-ban hat hitelintézetnél, az Erste Bank Hungary Zrt.-nél, a Gránit Bank Zrt.-nél, a Raiffeisen Bank Zrt.-nél, a Sberbank Magyarország Zrt.-nél, az OTP Bank Nyrt.-nél és a Takarékbank Zrt.-nél. Azt ellenőrizte, hogy betartják-e a babaváró támogatásról szóló kormányrendeletben foglalt prudenciális és fogyasztóvédelmi rendelkezéseket.

Az MNB kiemelten tekintette át a kölcsönigénylésekkor az ügyfeleknek átadott, megküldött dokumentumokat. Ellenőrizte a hitelintézetek által betartandó folyósítási díjmentesség, a maximált futamidő, a havi törlesztőrészlet és kamatmérték, valamint a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok rendelkezésre állásától számított legfeljebb tíz munkanapos elbírálási idő betartását is.

Áttekintették a folyósított és elutasított ügyleteket is. Az ellenőrzés kiterjedt arra is, hogy a szerződési feltételek, hirdetmények, termékismertetők és belső folyamatok, szabályzatok összhangban vannak-e a kormányrendeletben foglaltakkal. A hitelintézeteknek a jogszabályi előírás szerint a hitelnyújtást követően biztosítaniuk kell a törlesztés szüneteltetésének lehetőségét, amelynek ellenőrzése ugyancsak a vizsgálat része volt.

Az MNB az ellenőrzés során – néhány kisebb súlyú adminisztrációs hibából eredő hiányosság feltárása mellett – megállapította, hogy 2020-ban két pénzügyi intézmény nem, illetve részben teljesítette az éves és a havi fizetendő törlesztőrészlet összegéről szóló tájékoztatási kötelezettségét. Két hitelintézet esetében a jegybank azt is feltárta, hogy túllépték a rendelkezésükre álló maximális elbírálási időt. Szintén két banknál megállapította, hogy egyes babavárókölcsön-szerződéseikben az előírt maximumot meghaladó kamatot rögzítettek. A hitelintézetek többségénél a belső szabályozások vagy a szerződési feltételek, illetve a babaváró kölcsönnel kapcsolatos tájékoztatási dokumentumok nem voltak összhangban a konstrukció kereteit meghatározó kormányrendeletben foglaltakkal. Például egyes esetekben nem tudták igazolni a hiány­pótlásról vagy az elutasításról szóló értesítő levél kiküldését.

A feltárt hiányosságok pótlására és a szükséges korrekciók végrehajtására az MNB határidőt szabott, teljesítését ellenőrzi.