A Legjobb multichannel értékesítés kategóriában a szervezők olyan kereskedők nevezését várták, akik többcsatornás értékesítési stratégiát követnek, azaz fizikai bolt mellett webshopot is működtetnek. A pályázatok elbírálásában fontos szerepet kap a stratégiai gondolkodás, vagyis az, hogy miként egészíti ki egymást a két értékesítési modell.
- A kategória győztese a Libri-Bookline Zrt. lett,
- második helyen Lidl Magyarország végzett,
- míg a harmadik helyért járó elismerést az alinda.hu oldalt üzemeltető Hoppline Kft. kapta.
A Legjobb ügyfélélmény idén is az az egyik legnépszerűbb kategória volt, itt olyan kereskedők szálltak versenybe, akik az értékesítést élménnyé próbálják varázsolni ügyfeleik számára
- A kategória győztese itt is a Libri-Bookline lett,
- megelőzve falatozz.hu-z (Diston-Line Kft.),
- illetve a MOL Magyar Olaj- és Gázipari Nyrt.-t.
Idén a zsűri a Legjobb társadalmi felelősségvállalási programokért is díjat adott.
- Itt a DM – Drogerie Markt Együtt egymásért elnevezésű kezdeményezése végzett az első helyen,
- megelőzve a Campona játszóházat (Luduspark Kft.),
- illetve a Book24-et.
Fotó: Libri-Bookline
A negyedik kategóriában pedig a Legjobb kereskedői promóciók versengtek egymással,
- itt a MOL került ki győztesen Pörgesd fel kerek tízesre játékával,
- a második a Ma Este Színház,
- harmadik pedig a Budapest Park (Kultúrpark Kft.) lett.
Azok a kereskedők, akik a meghirdetett kategóriák egyikében neveztek, automatikusan jelölést kaptak Az Év Kereskedője fődíjra is.
A zsűri értékelési szempontjai közül az eredetiség és a hatékonyság mellett a következetes és koherens kivitelezés, a kreatív kommunikáció, valamint az adott megoldásban rejlő fejlesztési, bővítési lehetőségek voltak fókuszban. A fődíjat az egyéb kategóriában nem nyertes vállalkozások is megkaphatták, így kerülhetett ki végső győztesként a Spar is.
A Mastercardnál úgy látjuk, hogy a magyar kereskedők igyekeznek minél jobban megfelelni a növekvő fogyasztói elvárásnak és mi igyekszünk megoldásainkkal támogatni őket ebben
– mondta Eölyüs Endre, a Mastercard Magyarországért és Szlovéniáért felelős igazgatója.
Az idei év legjobbjait ezúttal is a Business Days 2018 konferencián hirdették ki, a kategóriák győztesei egy éven használhatják majd az „Az Év Kereskedője 2018” emblémát és megnevezést.
