Az IT-munkahelyek egynegyede "külföldre megy"
Egy friss tanulmány szerint 2010-re az európai IT-munkahelyek egynegyede a
fejlődő világba költözik.
A brit Gartner cég szerint ugyan India marad az erőforrás kihelyezés
piacvezetője, ám egyre nagyobb versenyre számíthat Oroszországgal és
Kínával, de Malajzia, Lengyelország, Csehország, a balti államok is egyre
nagyobb szeletet hasítanak ki a piaci tortából.
Az új kihívók ráadásul keresik a lehetőséget, hogy különböző speciális
szolgáltatásokat nyújtsanak. A Fülöp-szigeteken például a telefonos
ügyfélszolgálatokra fókuszálhatnak, Oroszország pedig kihasználva a
szakértői bázisát, a high-end alkalmazások terén erősíthet, az észak-afrikai
országok pedig felkínálhatják a francia cégeknek nyelvtudásukat.
Nyugat-Európában leginkább a brit cégek hajlamosak az erőforrásaik
kihelyezésére, utánuk a német, a svájci, az osztrák, a francia és az olasz
vállalkozások következnek.
Ian Marriott, a Gartner képviselője szerint rövidtávon e trend a munkahelyek
elvándorlása elleni reakciókat szül, és azokban az országokban, ahol sokakat
érint, az erőforrás kihelyezésnek olyan hatása lehet, mint hajóépítés és az
acélipar hanyatlásának: még választási kérdéssé is válhat.
A Nasscom, az indiai szoftvercégeket tömörítő szövetség szerint az Indiába
kihelyezett munkák mértéke ötven százalékkal emelkedett a múlt évben. Ez
kampányok indítására ösztönözte a brit szakszervezeteket és néhány amerikai
politikust is. Az amerikai szenátus ebben a hónapban egy olyan intézkedést
támogatott, amely korlátozza a munkahelyek fejlődő országokba történő
exportálását.
Az intézkedés még nem vált törvénnyé, de a szenátus 70-26 arányban tiltotta
meg a munkahelyek kihelyezését abban az esetben, ha az szövetségi forrásból
valósulna meg. A demokraták érvelése szerint az adófizetők pénzét nem szabad
a munkahelyek külföldre helyezésére használni. A brit szakszervezetek
szerint az utóbbi két évben 28 cég, mintegy ötvenezer olyan munkahely került
Indiába, amely brit fogyasztókat szolgál ki.
Ám a politikusok azt is tudják, hogy az erőforrás kihelyezés hasznos lehet a
gazdaságnak. A brit külügyminiszter, Jack Straw úgy véli, hogy az
outsourcing megváltoztatja a befektetési módokat és valójában munkahelyeket
teremtett az országban. Az amerikai elnök egyik tanácsadója, Gregory Mankiw
pedig azt állított a múlt hónapban, hogy a kihelyezések segíthetik az USA
gazdaságát.(BBC News)


