Egy friss tanulmány szerint 2010-re az európai IT-munkahelyek egynegyede a
fejlődő világba költözik.
A brit Gartner cég szerint ugyan India marad az erőforrás kihelyezés
piacvezetője, ám egyre nagyobb versenyre számíthat Oroszországgal és
Kínával, de Malajzia, Lengyelország, Csehország, a balti államok is egyre
nagyobb szeletet hasítanak ki a piaci tortából.
Az új kihívók ráadásul keresik a lehetőséget, hogy különböző speciális
szolgáltatásokat nyújtsanak. A Fülöp-szigeteken például a telefonos
ügyfélszolgálatokra fókuszálhatnak, Oroszország pedig kihasználva a
szakértői bázisát, a high-end alkalmazások terén erősíthet, az észak-afrikai
országok pedig felkínálhatják a francia cégeknek nyelvtudásukat.
Nyugat-Európában leginkább a brit cégek hajlamosak az erőforrásaik
kihelyezésére, utánuk a német, a svájci, az osztrák, a francia és az olasz
vállalkozások következnek.
Ian Marriott, a Gartner képviselője szerint rövidtávon e trend a munkahelyek
elvándorlása elleni reakciókat szül, és azokban az országokban, ahol sokakat
érint, az erőforrás kihelyezésnek olyan hatása lehet, mint hajóépítés és az
acélipar hanyatlásának: még választási kérdéssé is válhat.
A Nasscom, az indiai szoftvercégeket tömörítő szövetség szerint az Indiába
kihelyezett munkák mértéke ötven százalékkal emelkedett a múlt évben. Ez
kampányok indítására ösztönözte a brit szakszervezeteket és néhány amerikai
politikust is. Az amerikai szenátus ebben a hónapban egy olyan intézkedést
támogatott, amely korlátozza a munkahelyek fejlődő országokba történő
exportálását.
Az intézkedés még nem vált törvénnyé, de a szenátus 70-26 arányban tiltotta
meg a munkahelyek kihelyezését abban az esetben, ha az szövetségi forrásból
valósulna meg. A demokraták érvelése szerint az adófizetők pénzét nem szabad
a munkahelyek külföldre helyezésére használni. A brit szakszervezetek
szerint az utóbbi két évben 28 cég, mintegy ötvenezer olyan munkahely került
Indiába, amely brit fogyasztókat szolgál ki.
Ám a politikusok azt is tudják, hogy az erőforrás kihelyezés hasznos lehet a
gazdaságnak. A brit külügyminiszter, Jack Straw úgy véli, hogy az
outsourcing megváltoztatja a befektetési módokat és valójában munkahelyeket
teremtett az országban. Az amerikai elnök egyik tanácsadója, Gregory Mankiw
pedig azt állított a múlt hónapban, hogy a kihelyezések segíthetik az USA
gazdaságát.(BBC News)
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.