Büntetik az előjegyzést negligáló doktort

A háziorvosok 74,3 százaléka kedvezően fogadta a betegek előjegyzési rendszerének bevezetését - derült ki az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (OEP) felméréséből. Az egészségügyi miniszter tavaly augusztus 1-jei határozata szerint a háziorvosoknak a rendelési idő egy részében a programozható ellátást - például a betegek szűrését, a tanácsadást - előjegyzés alapján kell végezniük. E rendelet betartását 6639 felnőtt- , gyermek- és vegyes háziorvosi praxisban ellenőrizték a biztosító munkatársai. Kiderült, hogy a praxisok 97 százaléka bevezette a rendszert, s csupán három százalékuk maradt el vele. Ez utóbbiakat működtető 153 doktor havonta 50-100 ezer forint pénzmegvonásra számíthat a biztosítótól - ez a fix díjuk fele.

Ugyan az OEP-vizsgálatkor még nem tudták a várható "büntetést", ennek ellenére magyarázták az előjegyzési rendszer életképtelenségét. Egyesek arra hivatkoztak, hogy a sürgős ellátásra szorulók fogadása amúgy is felborítja az előjegyzést. Mások szerint a betegek nem igénylik a programozott rendelést, sőt, sokan nem is az előjegyzett időpontban keresik fel az orvost. (Megjegyzendő egyébként, hogy Bács-Kiskun megyében a gyermek-háziorvosi szolgálatoknál már évek óta működik e rendszer, a felnőtt praxisokban pedig javarészt a fiatalok veszik igénybe.)

Kiderült az is, hogy a kis forgalmú rendelőkben azért nem alkalmazzák a szisztémát, mert amúgy sincs várakozási idő, a betegek bármikor felkereshetik doktorukat. A nagyobb rendelőkben a nagy számú előjegyzés pedig zavarja a rendelést. Ennek feloldásaként vannak olyan helyek, ahol felváltva hívják be az orvosok az előjegyzett és a nem előjegyzett beteget. Ám így is előfordul, hogy sokan soronkívüliség megadásával "vádolják" a doktort.

Az új rendszer ambivalens fogadtatását bizonyítja, hogy például Veszprém megyében úgy vélekedtek: a betegek szívesen üldögélnek a rendelőintézetek várószobájában, s nem igénylik az előjegyzést. Komárom megyében a betegek kedvezően fogadták az új rendszert, bár 50 százalékuk nem tartja be az előjegyzési időt. Előfordul, hogy a türelmetlen páciensek nem engedik maguk elé a korábban bejelentkezett társaikat. Zala megyében azt is megfogalmazták, hogy a helyettesített körzetekben nem működik a szisztéma, gyakori a feszültség, sőt verekedés is előfordult, amikor az időre berendelt beteg be akart menni a doktorhoz. Mások szerint az előjegyzést kérő telefonok zavarják a rendelést, ezért a sorszámhúzás szerencsésebb lenne a rendelők zsúfoltságának megakadályozására. (NTE)