Jönnek az új panaszkönyvek az üzletekbe
A személyes adatok fokozottabb védelme érdekében rövidesen cserélni kell a vásárlók könyve eddigi nyomtatványait, hogy más vásárló ne juthasson hozzá a korábbi bejegyzésekhez kapcsolódó személyes adatokhoz, például névhez, lakcímhez, telefonszámhoz, e-mail-címhez – hívta fel a figyelmet a Consumer Protection Contact (PC Contact) fogyasztóvédelmi tanácsadó cég. Az MTI által idézett közleményben emlékeztettek arra: az Országgyűlés április 1-jén fogadta el az uniós adatvédelmi előíráshoz kapcsolódó GDPR salátatörvényt, amely többek között a kereskedelemről szóló törvénynek a vásárlók könyvére vonatkozó rendelkezéseit is módosítja.
A módosítás lényege, hogy a kereskedőknek a jövőben a bejegyzést követően haladéktalanul el kell távolítaniuk a panaszt vagy javaslatot tartalmazó oldalt a vásárlók könyvéből annak érdekében, hogy a korábbi bejegyzésekhez kapcsolódó személyes adatokat ne láthassák mások. Az eltávolított lapokat a kereskedőnek a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően elzártan meg kell őriznie, és a hatóság felszólítására rendelkezésre kell bocsátania. A tanácsadó cég szerint ehhez a legtöbb vásárlói térben új formátumú nyomtatványokra lesz szükség. Továbbra is változatlan előírás marad, hogy az A4-es vagy A5-ös formátumú vásárlók könyvét a kereskedelmi egységekben jól látható helyen, a vásárlók számára könnyen elérhető módon kell elhelyezni.
