Digitális fejlesztés az autóklubnál

Digitalizálta diszpécserrendszerét a Magyar Autóklub, az applikáción keresztül indított segélykérés 13 másodpercen belül beérkezik a legközelebbi Sárga Angyalhoz, amely 1–3 percen belül elindul a helyszínre – jelentette be a szervezet főtitkárhelyettese. Marinka István – akit az MTI idézett – elmondta: Magyarországon több mint 3,5 millió autó van hivatalosan forgalomban, az átlagéletkoruk pedig tíz év fölötti, aminek következtében sokszor fordul elő útközben meghibásodás. A gépjárműsegély-szolgáltatást a Magyar Autóklub indította el 1958-ban.

A szervezet – közölte a főtitkárhelyettes – a teljes háttérrendszerének digitális fejlesztéséről döntött, és az idén tavasszal egy új, teljesen automatizált online diszpécserrendszert indított, kezdetben kísérleti jelleggel. A sikeres tesztidőszakot követően beindították az autóklub mobilalkalmazását is, amelynek segítségével a bajba jutott autósok néhány kattintással, a GPS- koordinátáik alapján hívhatják a legközelebb elérhető Sárga Angyalt, amelynek vezetője az alkalmazás adataiból már számos fontos információt megismerhet az autóról, mire a helyszínre ér. A Sárga Angyalok a Telenor Hipernet hálózatán keresztül folyamatosan kapcsolatban vannak a bajba jutott autósokkal – mondta Marinka. Az idén nyolcvan segélyszolgálatos munkatárs az ötven járműből álló Sárga Angyal-flottával ötvenezer esetben nyújtott segítséget. Legjellemzőbb probléma a hidegindítás, a kerékcsere és a műszaki hiba meghatározása. Az esetek 80 százalékában a segélyszolgálat már a megújult digitális rendszeren keresztül segít a bajbajutottakon.

Homola Márton, a Telenor digitálistermék-fejlesztési igazgatója arról tájékoztatott, hogy a Telenor decemberben teszi elérhetővé az autók okosóráját, a Drivey-t, amely egy hozzá tartozó okostelefon-alkalmazást is magában foglal. A Drivey alkalmazásban láthatóvá válnak a sofőr autóhasználati szokásai, és hasznos, akár jelentősebb problémákat megelőző információk, hibajelzések is láthatók a kocsi állapotáról.