Erősödik a kisvállalatok online jelenléte

A felnőtt magyar internetezők 89 százaléka, azaz mintegy 5,3 millióan használnak okostelefont, a legnépszerűbb online tevékenység a böngészés (72 százalék), miközben a közösségi média oldalainak látogatása is igen népszerű. Két év alatt mintegy 800 ezerrel bővült az okostelefont használók tábora, a mobilnetezők száma pedig 1,7 millióval emelkedett – ismertette az eNET legfrissebb kutatási eredményeit Kökény Roland, a K&H kkv-marketing-főosztályának vezetője. A K&H kkv bizalmi index kutatásának eredménye szerint a cégek figyelembe veszik az okostelefont használók táborának dinamikus növekedését és a felhasználói szokások változását, hiszen tízből hét vállalkozásnak van saját honlapja, 35 százalékuk pedig a Facebookon is jelen van. A DESI tavalyi felméréséből pedig kiderül, hogy a magyar internetezők 86 százaléka használ közösségi médiát, ami a második legmagasabb arány az EU-ban. Azoknak a vállalkozásoknak, amelyek magánszemélyeknek értékesítik a szolgáltatásaikat, termékeiket, elkerülhetetlen a jelenlét a közösségi felületeken – mutatott rá Kökény Roland. Azt is látni kell – tette hozzá –, hogy az inkább szakmai LinkedIn és a szórakoztató vonalat képviselő Instagram egyelőre nem annyira népszerű a cégek körében, a vállalkozások negyede pedig semmilyen online felületen nincs jelen.

A K&H kkv bizalmi index kutatása rávilágít arra is, hogy a vállalkozások a különböző online felületeket más-más célra használják. „A válaszokból kiderül, hogy bemutatkozásra, értékesítésre, céginformációk és elérhetőség megosztására inkább a weboldalt használják – mondta el a szakember. – Ha azonban kapcsolattartásról vagy a leendő munkatársak megtalálásáról van szó, már a közvetlenebb kommunikációt lehetővé tevő Facebookot részesítik előnyben.”