Fiókba járnak a kiscégek
A mikro- és kisvállalatok többsége ma már leginkább online intézi banki ügyeit, mintegy 40 százalékuk azonban (inkább vagy kizárólag) továbbra is személyesen keresi fel a bankfiókot – derül ki a Garantiqa Zrt. kutatásából. A mikrovállalatok 80, a kisvállalatok 97 százaléka használ valamilyen online banki rendszert céges számlája kapcsán. A csak online rendszert használók ugyanakkor jelentős kisebbségben vannak: a mikrocégek közel ötöde, a kisvállalatoknak pedig 15 százaléka tesz így. Mindez annak fényében furcsa, hogy a válaszadó vezetők saját lakossági számlájukon 68 százalékban használják az online banki rendszereket, háromnegyedük ráadásul rendszeresen.
Bár érzékelhető, hogy a hazai kkv-szektorban egyre inkább terjed az online bankolás, ám van még tér a fejlődésre, amit bizonyít, hogy a legkisebb vállalkozások még csekély mértékben élnek a digitális technológia előnyeivel – kommentálta az adatokat Búza Éva, a Garantiqa vezérigazgatója.
A tulajdonosok elsősorban a szerződésekkel kapcsolatos ügyeket intézik személyesen, de a hiteligénylés és a befektetések kezelését is inkább a bankfiókokban bonyolítják. A kisvállalatoknál elenyésző az átutalások és a csoportos beszedési megbízások nem online kezelése, minden ötödik mikrocég azonban még mindig így jár el ebben az esetben is. A termékekről, lehetőségekről is csupán a megkérdezettek nagyjából fele szerez általában online információt.
A kiscégek tulajdonosai leginkább azért kerülik ezt az ügyintézési módot, mert úgy vélik, nincs szükségük rá. A mikrovállalkozásoknál az ismerethiány, illetve a biztonsági kérdések, a középvállalatoknál pedig a biztonságon túl a bizalomhiány is szerepet játszik. A megkérdezett cégek mintegy harmada havonta keresi fel a számláját vezető pénzintézetet. A heti fióklátogatás a mikrocégek közel ötödénél, míg a kisvállalatok több mint harmadánál merül fel.
