Egy szervezet is lehet érzelmileg intelligens

Egyre több szó esik a munkatársak érzelmi intelligenciájának fontosságáról, ám keveset hallani arról, hogy az érzelmi intelligencia szervezeti szinten hogyan jelenhet meg. Pedig azok a szervezetek, amelyek a pénzügyiekkel azonos mértékben veszik figyelembe az emberi szempontokat, gazdaságilag is sikeresebbek, jobban teljesítenek.

Az úgynevezett "érzelmileg intelligens" szervezeteknél a cégen belüli kommunikáció nyílt és bizalomteljes, a kezdeményezőkészséget bátorítják, az ésszerű kockázatvállalást ösztönzik, a szervezeti stratégiát pedig mindegyik dolgozó magáénak érzi - magyarázta Klein Sándor pszichológus, egyetemi tanár.

Az érzelmileg intelligens szervezetnél partnereknek tekintik a dolgozókat, akiknek ugyanakkor képeseknek kell lenniük a kapcsolatteremtésre, csapatszervezésre, a változáshoz való alkalmazkodásra. Ezek a készségek nem feltétlenül adottak, de fejleszthetők. Miután felmérik, hogy milyen tulajdonságokra van szükség az adott munkában, és hogy ezek közül melyek hiányoznak a dolgozókból, tréningekkel, mentori programokkal segítik a szervezet és a munkatársak fejlődését. Egy fejlett személyiségű mentor jó példával járhat elöl - tette hozzá Klein Sándor.

Cégünknél olyan bérezési rendszert vezettünk be, amely alapján a tanácsadók jövedelme az egész csapat teljesítményétől függ. Vagyis akkor jár jól mindenki, ha minden egyes tanácsadó sikeres - mondta a vezetői tanácsadással foglalkozó Egon Zehnder International vezetője, Benkő István. Így mindenki csak nyertes lehet, egyebek közt azért, mert együttműködve jobban lehet teljesíteni, mint egy szakmai féltékenységtől, vetélkedéstől terhes környezetben - tette hozzá. (TTE)

Munkatársunktól