Hátrány, ha nincs valódi FM
Az FM-szolgáltatók a beruházásnál, a hosszú távú tervezésnél vagy a rendezési tervek elkészítésénél is tanácsokat adhatnak. Hasznosak lehetnek például a telephelyen belüli közművek áthelyezésében szerzett ismereteik is - véli Zsigmond Barna Pál, az AREX FM Ingatlanhasznosító Kft. ügyvezető igazgatója.
Figyelmeztetett: az ingatlanvagyon pontos felmérésére, illetve az FM-szakértők tapasztalatára alapozva el lehet dönteni, hogy egy cég megtartsa-e ingatlanait és optimalizálja azok üzemeltetését, vagy érdemes-e inkább kiadni, esetleg eladni azokat. Ha felismeri a cégvezetés, hogy sok lehet a megtakarítás a szolgáltatások kiszervezésével, érdemes ezt választani. Erre manapság egyre több példa van Magyarországon, bár a kulcsterületeket általában a saját kezében tartja meg a tulajdonos/üzemeltető.
A szolgáltatások piaci vásárlása (maga az outsourcing-) a piac feltérképezésére is alkalmas eszköz a megrendelők számára. A legfontosabb talán mégis az, hogy a megrendelő vállalat a kiszervezéssel alaptevékenységére összpontosíthat, miközben időt és pénzt szabadít fel.
A szolgáltatók oldaláról nézve a vezető szerint a kisebb és közepes FM-cégek étvágya megnőhet az outsourcingpiacon, de az is igaz, hogy nem olcsó felépíteni egy outsourcingrendszert. Az még előfordul, hogy nagyobb FM-vállalatok egyes egységeit kihelyezik s az a nagyvállalaton kívüli megrendeléseket is szerez. Így egy bizonyos üzemméret fölött már a hasznot is zsebre teheti. Külföldi cégek ezen a részpiacon esetleg megjelenhetnek, de erre várhatóan csak akkor kerül sor, ha az adott FM-cég egy konkrét megrendelő nagy állományát itt is átveszi.
Czerny József, a Golder Associates vezető tanácsadója a közelmúltban több fórumon is arra hívta fel a figyelmet: nemcsak azt kell eldönteni, hogy kívülről vagy belülről oldják meg az FM-et, hanem azt is, milyen belső szabályokat érvényesítsenek az FM-mel kapcsolatban a cégeknél. Két fő pillérnek az objektumkontírozást és a területszabványt tartja. Az előbbi a szilárd kontrollinghátteret teremti meg, az utóbbi tervezhetővé teszi az igényeket.
A vállalatok az utóbbi tíz évben jelentős erőfeszítéseket tettek a vállalatirányítás, a pénzügyi gazdálkodás, a termelésszervezés és -irányítás átalakítására, reformálására. Végig, de különösen a kezdeti években megfigyelhető volt, hogy nem fordítottak figyelmet a belső szolgáltatások másodlagosnak nevezett és annak is tekintett területére. Maga ez az eljárásmód kevéssé volt tudatos, sokkal inkább évtizedek berögződött gyakorlatának folytatása volt. Ez a gyakorlat konzerválta a pénzügyi és a műszaki terület szétválasztását, a kettő csak igen kevéssé, a hagyományosnak nevezhető költséghely-gazdálkodáson keresztül került kapcsolatba egymással. A következmény az lett, hogy a vállalatok természetesen a pénzügyi gazdálkodással és a termelésirányítással foglalkoztak, de eközben érdekes módon a termelőberendezésekkel már kevésbé törődtek, a kiszolgáló infrastruktúrával pedig egyáltalán nem. Többnyire nem a pénz hiányzott - írta a szakértő. Az FM belső szabványai közül a legalapvetőbb a területszabvány. Ez azt írja le, hogy egy bizonyos területtípushoz (például: iroda-, közlekedő-, egy-egy fajta gyártóüzemi terület) milyen szolgáltatások tartoznak és milyen szolgáltatási színvonalon. Például hogyan kell takarítani, és hogyan fogják azt ellenőrizni, minősíteni, milyennek kell lennie a terület állagának, a területen egy bizonyos munka megfelelő elvégzéséhez milyen eszközök szükségesek.
