Kényelmes az online foglalás - de van némi kockázata

Dinamikusan nő az online utazásfoglalások száma. A világ legnagyobb internetes irodája, az Expedia.com felmérése szerint az európai nagyvárosok, Londonnal, Párizssal és Rómával az élen, az idén is nagyon népszerű célpontok az amerikai turisták körében. A társaság az utazók figyelmébe ajánlja Horvát- és Magyarországot is.
Amerikában az utazásfoglalások 35 százaléka már az interneten zajlik, ez tízszázalékos emelkedést jelent 2004-hez képest. Emellett a szállások lekötését az utazók 25 százaléka intézi a weben, a korábbihoz hasonló mértékű bővülés eredményeképpen – derül ki a Travel Industry Association of America adataiból. Azok száma, akik az interneten keresik az utazási lehetőségeket, 79 millióra nőtt.
Az Expedia.com Trendwatch nevű kutatása szerint az amerikai turisták nagy része már lefoglalta idei utazását, vagy a közeljövőben megteszi ezt. Minden harmadik utazni vágyó az idén korábban indulna szabadsá-ságra, mint tavaly. Sokan pedig közülük ezúttal hosszabb időt töltenek majd pihenéssel.
Nemcsak Nagy-Britanniában erősebb a kereslet, mint tavaly: London mellett Párizs, Róma, Barcelona, Amszterdam és Prága is a legnépszerűbb célpontok közé tartozik. A Trendwatch tippként külön online ügyfelei figyelmébe ajánlja Horvát- és Magyarországot is, ahol amellett, hogy egyedi lehetőségeket biztosítanak az utazóknak, még nagy tömeggel és magas árakkal sem kell számolni az anyag szerint.
Magyarországon az online foglalások piaca egyelőre csak mérsékelten indult be – jelezte Kurucz Pál, a Vista Utazási Irodák ügyvezető igazgatója. A társaság a T-Online Magyarországgal együttműködve Go.hu néven 2004-ben egy erre a célra szakosodott diszkont utazási portált állított fel, ma pedig a Vistán belül egy külön, több site-ot is tömörítő internetes divízió működik már. Mint mondta: ez az egyetlen olyan netes utazási társaság Magyarországon, amely mögött nagy iroda és országos hálózat áll. Éves szinten 4-5 millió látogatással számolnak, de a vezető hangsúlyozta azt is, hogy egyelőre a magyar utazni vágyók a platformot főleg csak keresésre használják, a foglalást általában még mindig az irodákban intézik. Véleménye szerint az online foglalások elterjedése hoszszú folyamat lesz, hasonlóan Európa nagy részéhez. Kurucz Pál jelezte azt is, a Vista mintegy tízmilliárd forintos forgalmának mintegy öt százaléka származhat 2006-ban az online foglalásokból.
Az internetes vásárlás vonzó, hiszen kényelmes, de szakértők szerint az emberek nagy része tart attól, hogy az adataik nem jutnak-e illetéktelen kezekbe. Nem véletlen, hogy ma még a netes vásárlás nem túlzottan elterjedt, a GfK Hungária legutóbbi felmérése alapján a megkérdezettek 14 százalékának volt már ilyen tapasztalata, s közülük mindössze két százalék használta ezt utazási célokra. Szakértők ajánlják a vásárlási limit meghatározását, illetve SMS-visszaigazolás kérését a banktól minden egyes kártyával végzett tranzakcióról. Ezek mellett lehetőség van arra is, hogy a meglevő folyószámla mellé egy kifejezetten internetes vásárlásra szolgáló számlát nyisson az ügyfél, amelyhez külön kártya, illetve kártyaszám kapcsolódik. Ez arra is szolgálhat, hogy a vásárlást megelőző pillanatban helyezzen erre a számlára megfelelő összeget a magánszemély, így eleve fedezethiányos helyzet áll elő, ha egy illetéktelen behatoló szeretne ahhoz hozzányúlni. Egyes bankoknál az internetkártya csak virtuálisan létezik, másutt kézhez kapja a plasztiklapot, ám a hagyományos bankkártyákkal ellentétben nem tartalmaz mágnescsíkot és aláíráspanelt. SK–FB