Tréningtrendek ma

A HR-szakemberek legfontosabb feladata a munkavállalók készségeinek fejlesztése, a munkahelyi béke fenntartása, a dolgozók ösztönzése a vállalati értékek és kultúra elsajátítására – többek között ez derült ki a Cegos Párizs elemzéséből, amely öt ország tréningtrendjeit vizsgálta, 218 vállalat bevonásával. A felmérés rávilágított, hogy az operatív vezetők 83 százalékát bevonják a tréningekbe, vagyis eldönthetik, hogy melyik munkatárs milyen fejlesztésben vegyen részt, sőt segítenek a tréningek lebonyolításában, ezenkívül coachingolják a résztvevőket. A francia, német, a brit, a spanyol és az olasz vezetők közül ez utóbbiakat hagyják ki leggyakrabban a képzési tervek készítéséből.
Bár Magyarországot nem vizsgálta a kutatás, Boros István, a Cegos hazai ügyvezetője szerint itthon is bevonják a vezetőket a fejlesztési igények meghatározásába, illetve a tréningek előkészítésébe. Minél inkább technikai jellegű egy tréning, legyen szó pénzügyi vagy értékesítési programról, annál meghatározóbb a szakmai vezető véleménye – húzta alá a szakember.
Az elemzés alapján a leggyakoribb HR-projektek a munkához kapcsolódó tréningprogramok. Olyan HR-projektek vannak még előtérben, mint a munkatársak képességeinek értékelése, az egyes állásokban a szükséges kompetenciák vizsgálata, a tehetségek felkutatása és lojalitásuk elnyerése. A Cegos magyarországi tapasztalatai azt igazolják, hogy mindezek mellett a hazai HR-szakemberek teendői között fontos a cafeteria-rendszerek kidolgozása is.
A legnépszerűbb fejlesztési terület a nyílt és a kihelyezett vállalati képzések terén egyaránt a vezetésfejlesztés, ezt az értékesítési követi. Itthon is igen kelendőek ezek a programok, ám népszerűek a készségfejlesztő tréningek is. Tavaly az időgazdálkodás, a tárgyalástechnika, a konfliktuskezelő programok voltak a legkedveltebbek – emelte ki Boros István.
Érdekesség, hogy a vizsgált országokban és a tapasztalatok szerint Magyarországon is középpontban van a tréning hatékonyságának mérése. Ezenkívül a HR-szakemberek egyre nagyobb igényt mutatnak arra, hogy néhány tréningcéggel partnerséget alakítsanak ki. Azok a szolgáltatók számíthatnak a cégeknél könnyebb üzletszerzésre, amelyek hajlandók a tréningprogramot testre szabni, vagyis az adott cég igényei szerint fejlesztenek.
A tréningprogram értéke, valamint az ár-minőség aránya szintén fajsúlyos kiválasztási szempont. Ez nemcsak a vizsgált országokra, hanem Magyarországra is igaz. KI

A szakmai tréningek és a készségfejlesztő képzéseket tekintve úgy vélem, hogy egyiket sem lehet a másik elé helyezni, mert mindkettő nagyon hasznos. Bár céljaikat tekintve is eltérnek egymástól, a kétfajta képzés között főleg hatásaiban fedezhető fel különbség: míg egy készségfejlesztő tréning inkább hosszabb távon, egy szakmai képzés már rövid távon is hozhat eredményeket, hiszen az utóbbiban elsajátított tudást általában rögtön alkalmazni lehet a mindennapi munkavégzés során. A készségfejlesztő képzések között azokat tartom a leghasznosabbnak, amelyek a tapasztalati tanulást helyezik előtérbe, gyakorlati módszereken keresztül vezetik rá a résztvevőket, hogy miben kellene fejlődniük.

A multik általában cégre szabott, csak nekik kialakított képzéseket, tréningeket szerveznek, ellentétben a kisebb vállalkozásokkal, amelynek dolgozói főleg úgynevezett nyílt rendszerű képzésekben vesznek részt, más társaságok munkatársaival együtt.

Ennek is megvan a haszna, hiszen így a különböző cégek dolgozói egymástól is tanulnak, akár tapasztalatokat is cserélhetnek.

Tompos Dóra, a SAP Labs Hungary HR-vezetője

A jó teljesítményhez vezető eszköztárat folyamatosan fejleszteni kell. Ha egy kerékpárt képzelünk el, annak egyik kereke a technikai tudás által működik, a másik kerekét pedig a megfelelő képességek működtetik professzionálisan. A kerékpárversenyt csak két stabil kerékkel nyerhetjük meg. Erre az egyszerű hasonlatra alapozva cégünknél egyaránt fontosnak tartjuk a technikai tudás és a készségek fejlesztését. A Labshez csatlakozó minden munkatárs kiterjedt technikai tréningsorozaton vesz részt, hiszen a nálunk használt szakmai tudás leginkább a cégen belül szerezhető meg. A múlt évben olyan leggyakrabban használt kompetenciák fejlesztésére is koncentráltunk, mint például a prezentációtechnika és a professzionális kommunikáció.

Mivel a Labsben a szoftverfejlesztési projekt munkaszervezés keretében működik, fontosnak tartottuk a kollégákat megismertetni a projektmenedzsment különféle módszereivel.

A szakmai tréningek és a készségfejlesztő képzéseket tekintve úgy vélem, hogy egyiket sem lehet a másik elé helyezni, mert mindkettő nagyon hasznos. Bár céljaikat tekintve is eltérnek egymástól, a kétfajta képzés között főleg hatásaiban fedezhető fel különbség: míg egy készségfejlesztő tréning inkább hosszabb távon, egy szakmai képzés már rövid távon is hozhat eredményeket, hiszen az utóbbiban elsajátított tudást általában rögtön alkalmazni lehet a mindennapi munkavégzés során. A készségfejlesztő képzések között azokat tartom a leghasznosabbnak, amelyek a tapasztalati tanulást helyezik előtérbe, gyakorlati módszereken keresztül vezetik rá a résztvevőket, hogy miben kellene fejlődniük.

A multik általában cégre szabott, csak nekik kialakított képzéseket, tréningeket szerveznek, ellentétben a kisebb vállalkozásokkal, amelynek dolgozói főleg úgynevezett nyílt rendszerű képzésekben vesznek részt, más társaságok munkatársaival együtt.

Ennek is megvan a haszna, hiszen így a különböző cégek dolgozói egymástól is tanulnak, akár tapasztalatokat is cserélhetnek.

Tompos Dóra, a SAP Labs Hungary HR-vezetője

A jó teljesítményhez vezető eszköztárat folyamatosan fejleszteni kell. Ha egy kerékpárt képzelünk el, annak egyik kereke a technikai tudás által működik, a másik kerekét pedig a megfelelő képességek működtetik professzionálisan. A kerékpárversenyt csak két stabil kerékkel nyerhetjük meg. Erre az egyszerű hasonlatra alapozva cégünknél egyaránt fontosnak tartjuk a technikai tudás és a készségek fejlesztését. A Labshez csatlakozó minden munkatárs kiterjedt technikai tréningsorozaton vesz részt, hiszen a nálunk használt szakmai tudás leginkább a cégen belül szerezhető meg. A múlt évben olyan leggyakrabban használt kompetenciák fejlesztésére is koncentráltunk, mint például a prezentációtechnika és a professzionális kommunikáció.

Mivel a Labsben a szoftverfejlesztési projekt munkaszervezés keretében működik, fontosnak tartottuk a kollégákat megismertetni a projektmenedzsment különféle módszereivel.

-->