Hazai vállalatok jó gyakorlatai
A Richter Gedeon Nyrt. jelentős költséget szán az iskolarendszerű és az azon kívüli képzésre is, amelyek közül – most már egyértelművé vált – a meglévő tudás speciális szakismeretekkel való gyarapítására szerveződő képzések a leghasznosabbak és egyúttal a legsikeresebbek is – mondta el Pellioniszné Paróczai Margit emberierőforrás-igazgató. A társaság igényeinek megfelelően és annak kezdeményezésére keresték, illetve szervezték meg azokat a képzéseket, amelyek jelenleg is folynak. Ezek közé tartozik a gyógyszer-technológiai szaktanfolyam nem gyógyszerészdiplomás munkatársaknak, az iparjogvédelmi alapfokú és középfokú tanfolyam, a farmakológus szakasszisztensképzés, valamint a gyógyszerkutatás és -fejlesztés szakképesítés. A gyógyszer-technológiai szaktanfolyamot a Semmelweis Egyetemmel közösen szervezték, de mára bekapcsolódott a Szegedi és a Pécsi Tudományegyetem is. Az elsajátítható tudáson kívül ezek a tanfolyamok elismert végzettséget is adnak, például az ELTE intézményén belül folyó farmakológus szakasszisztensképzés felsőfokú szakképesítést ad, és tartalmazza az OKJ-s lista is. De mi az, ami miatt ezek a kifejezetten egy szakterületre specializált képzések „jó gyakorlatként”, példaként szolgálhatnak? A válasz a képzést szervező partnerek kiválasztásában és a velük való együttműködésben rejlik. A gyógyszergyártó megkeresi azokat a partnereket, amelyekkel közösen alakítják ki a tananyagot, különös figyelemmel a megrendelő igényeire és a partner biztosította képzés színvonalának megtartására.
A kereskedelmi akadémia alaptréningre építve egy A sikeres képviselő nevű programsorozatot fejlesztett ki partnere, a Develor Zrt. segítségével a Dreher Sörgyárak Zrt. Nagy hangsúlyt fektettek a testre szabott szerepgyakorlatokra, amelyekkel a résztvevők építő viszszajelzéseket kapnak egymástól és a trénertől a fejlesztendő területeikkel kapcsolatosan – engedett bepillantást a vállalat egyik legeredményesebb képzésébe Vass Kornélia HR- és kommunikációs igazgató. Az itt megszerzett ismeretek és a készségek gyakorlatba való átültetését a tréninget követő területi coachingfolyamattal támogatják, amelyet a képviselők felettesei végeznek a trénerek közreműködésével. Vass Kornélia „jó gyakorlatnak” tartja a Pénzügy kereskedőknek programot is, amelyet a marketing- és értékesítési területen dolgozó vezető kollégák számára fejlesztettek ki erre specializálódott partnercégükkel, az Ecosim Kft.-vel együttműködve. A képzés az eredményes üzleti tevékenység szemléletének hangsúlyozására összpontosít, a résztvevők testre szabott, vállalatspecifikus példákon és üzleti szimuláción keresztül ismerik meg a legfontosabb pénzügyi folyamatok egymásra és a vállalati eredményekre, beszámolókra gyakorolt hatását. A képzés során használt módszerek, az ismeretátadó prezentációk, a cégre szabott esettanulmányok és üzleti szimulációk folyamatosan váltakoznak, garantálva a megfelelő, életszerű tempót. A módszerek keveredése biztosítja a folytonosságot, az ismeretek egymásra épülését és ezen keresztül azt, hogy a tanultak rögzüljenek a munkatársak fejében, valamint átlássák és megértsék az információk lényegét.
Évente átlagosan több mint tíz napot töltenek a KÜRT Zrt. dolgozói különböző szakmai vagy készségfejlesztési tréningeken. Gergácz Lili HR-menedzser szerint a versenyképesség fenntartásához, a további versenyelőnyök megszerzéséhez stratégiai fontosságú a folyamatos képzés az adatmentés és az információmenedzsment rendkívül gyorsan fejlődő területén. Szerintük a „szürkeállományba” való befektetés az egyik legjobb invesztíció egy annyira tudásintenzív iparágban, mint amilyen az övék. Az oktatási büdzsé legnagyobb részét nyilvánvalóan a szakmai képzésekre és fejlesztésre költik, de a vezetők kinevelése és a már pozícióban levő menedzserek további oktatása is kiemelt terület a képzéseiken belül. Egyrészt azért, mert a vezetők szerepe rendkívül fontos a szervezet működtetésében, a stratégia megfogalmazásában és végrehajtásában, másrészt azért, mert általuk lehet a beosztottakat új ötletek, megoldások kidolgozására, együttműködésre, önállóságra, felelősségvállalásra ösztönözni. Mindezek megvalósítását évek óta ugyanaz a tréner segíti. Közösen dolgoztak ki a cég vezetőinek egyfajta tréneri-mentori szerepkört, s erre alaposan fel is készítették/készítik őket. Így a menedzserek is fejlesztik a kollégáikat, a képzés jellegétől, tartalmától függően egyénileg vagy csoportonként. Az ilyen mértékű szellemi terhelés azonban sokat ki is vesz a tréner vezetőkből és a beosztottakból egyaránt, ezért arra törekszenek, hogy a teljes egészében finanszírozott képzések, tréningek javarészt munkaidőben legyenek, és ne a családdal tölthető vagy a kikapcsolódásra, regenerálódásra szánt estékből, hétvégékből vegyenek el időt.
