Kezdő főnökök tipikus bakijai

Delegálás, mások motiválása, a kollégák teljesítményének menedzselése, együttműködés, időgazdálkodás – sok olyan terület van, amelyhez egy fiatal vezetőnek értenie kell. Csakhogy sok esetben úgy kerül kiváló szakemberként egy kezdő főnök egy csapat élére, hogy valódi vezetői készségei még nem elég fejlettek. Ilyenkor jól jön egy coach, aki segíti az új munkakörbe való beilleszkedést, illetve a vezetői személyes hatékonyság növelését is támogatja. Nemrég egy hazai bank kockázatkezelési vezetőjének neveztek ki úgy egy fiatalt, hogy előtte ő maga is a tízfős kockázatkezelő csapat tagja volt. A kinevezésével nemcsak hogy új szerepbe került, de annak a kilenc kollégának a főnöke lett, akik a barátai voltak, és akikkel esténként együtt sörözött. Nehezére esett irányítani, feladatot adni a barátainak, még nehezebb volt számon kérni tőlük annak teljesítését, de a legnehezebben azzal boldogult, amikor negatív visszajelzésre kényszerült – mondta el egyik esetét Komócsin Laura. Az International Coach Federation (ICF) magyar tagozatának elnöke szerint az ilyen esetekben a legnehezebb annak az egyensúlynak a megtalálása, hogy a konstruktív kritika ne menjen a barátság kárára, miközben a professzionalizmus megmaradjon, sőt, a hatékonyság nőjön. Először átesett a ló túloldalára, még ebédelni sem mert velük menni, hiszen most már ő a főnök. Majd pár hét után bocsánatot kért tőlük, nem adott nekik feladatot, valamint csak pozitív visszajelzéssel élt feléjük. Ekkor a főnöke hívta fel a figyelmét arra, hogy az elvárás nem az, hogy ő dolgozzon tíz ember helyett, hanem tanuljon meg hatékonyan delegálni. A feladat az volt, hogy helyzetértékeléssel, esetek átbeszélésével, különböző módszerekkel végül megtalálja a vezető az egészséges egyensúlyt a barátság és a durván számon kérő főnök között – jelezte Komócsin Laura. A coach saját példáját is elmondta a Világgazdaságnak. Még 28 éves volt, amikor egy olyan csapat élére nevezték ki, ahol mindenki idősebb volt nála, sőt a csapatban akadt olyan is, aki 29 éve az osztályon dolgozott kontrollingterületen, vagyis ő már akkor ott volt alkalmazott, amikor Laura még meg sem született. Számára az volt a kihívás, hogy megtanulja, hogyan lehet idősebb, szakmailag tapasztaltabb emberekkel is elfogadtatnia magát és hitelesen bebizonyítani, hogy érdemes a vezetői feladatra.

Gyakori probléma az is, hogy a frissen kinevezett fiatal vezető szakmailag nagyon jó, ezért egy ideig ragaszkodik korábbi feladataihoz, hiszen sok sikerélménye volt, azért léptették elő, mert ott már bizonyított. Vezetőként azonban már nem a szakmai munka elvégzése a vele szemben megfogalmazodó elvárás. Ilyen esetben lépésről lépésre kell a fiatal főnököt megtanítani, hogyan engedje el a régi szakmai feladatait, és milyen módon vállaljon be igazi vezetői funkciókat, ami az elején még nehezebben megy, hisz ki kell lépnie a komfortzónájából. Bár a munkaadója befizette egy vezetői tréningre, nem sok változás történt, ezért a cég coach segítségét kérte, aki nem általánosságban beszélt arról, mi az a delegálás, hanem a vezető konkrét élethelyzetében segített.

Egyre több vállalat utánpótlás-, illetve fiatal tehetség programjában kapnak a résztvevők coachot maguk mellé. A fiatal tehetségek fejlesztése, támogatása ma már nem csak a nagyvállalatokra jellemző, jó példa erre a hitelezési és kockázatkezelési szoftvermegoldásokat szállító Loxon Solutions Kft. A társaságnál a fiatal üzletágvezetők nemcsak szakmai képzést kapnak, hanem business coach is segíti a fejlődésüket. „Hitvallásomnak tekintem, hogy sokat invesztáljunk a dolgozóink képzésébe, coacholásába, s igyekszünk levadászni a legtehetségesebb fiatal pályakezdő informatikusokat, közgazdászokat, majd lehetőségeinkhez képest mindent megteszünk, hogy kipróbálhassák magukat nemzetközi környezetben, izgalmas feladatokban” – fogalmazott lapunknak Farkas Kristóf, a Loxon ügyvezetője. VG

Farkas Kristóf. Vadásszuk a tehetségeket, és sokat invesztálunk a nálunk dolgozók képzésébe, coachokat is fogadunk melléjük

Farkas Kristóf. Vadásszuk a tehetségeket, és sokat invesztálunk a nálunk dolgozók képzésébe, coachokat is fogadunk melléjük-->