Kollégák okítása, toborzása

A szeptemberben induló tanévben a CBA áruházlánc saját osztályokat indít a belvárosi térségi integrált szakképző központtal (tiszk) együttműködve.

A jelentkezők tanulmányi eredménytől függően havi ötvenezer forintig terjedő ösztöndíjban, a gyakorlati munkájukért még külön jutalomban is részesülhetnek, és a lánc a kétéves kurzus elvégzése után további két évig garantálja, hogy munkahelyet biztosít számukra. Természetesen ezen időszak mindkét fél részéről meghosszabbítható.

A szakmunkástanulók a gyakorlati időt a legkorszerűbb boltokban tölthetik el, ahol a társaság korábban már kiképzett, nagy tapasztalattal rendelkező munkatársai tanítják, felügyelik, segítik őket. Annak érdekében, hogy üzleteik részt vehessenek a gyakorlati képzésben, az egységeket egymás után akkreditálják a területileg illetékes kamaráknál. Az elméleti oktatásban – a modulrendszerű képzésen belül – a CBA önálló blokkokat kap, hogy a saját igényeinek megfelelő ismereteket nyújtson az általa összeállított tananyag alapján – mondta lapunknak Róna Tivadarné. Az áruházlánc képzési vezetője hozzátette: a CBA az elmúlt két évben közel kétezer embert iskolázott be iskolarendszeren kívüli OKJ-s képzésre különböző pályázatok és a szakképzési hozzájárulás segítségével. Az e képzésekben részt vevők zömmel a cég nagy szakmai gyakorlatot szerzett, de megfelelő szakmai végzettséget igazoló bizonyítvány nélküli dolgozói voltak.

Annak oka, hogy a CBA részt vállal a kereskedelmi szakmák oktatásában, egyrészt az, hogy nagyon kevés a szakmunkástanuló, másrészt a tanulók gyakorlati ismerete csekély, pedig az elengedhetetlen a hatékony és színvonalas értékesítéshez.

A létszámgond megoldása érdekében a szakember folyamatosan látogatja az általános iskolákat, hogy beszélgessen a pályaválasztás előtt álló gyerekekkel, és meggyőzze őket arról: nem a diploma a boldogulás egyetlen útja. A nem keresett szakokról kikerülve a munkaerőpiacon nehéz helyzetbe kerülnek, és csak a munkanélküliek táborát gyarapítják. Ezzel szemben, ha a CBA képzéséhez csatlakoznak, legalább a következő négy évre biztos keresetük lehet.

A kereskedelmi lánc tapasztalatai szerint a gyakorlati ismeretekből leginkább az elvárható élelmiszer- és áruismeret hiányzik a boltokban dolgozók tudásából. Az ismeretek másik fő hiányossága kommunikációs jellegű: ma már nem természetes, hogy az eladó kiszolgálás után megkérdezi, adhat-e még valamit, vagy netán önmagától ajánl egy-egy terméket. A problémás vásárlók kezelését, a konfliktusok megoldását egyáltalán nem vagy nem kellően sajátítják el a kereskedőtanulók a jelenlegi képzési rendszerben. VG

Magyarországon kereskedelmi végzettséget ma szakmunkásképzőben, illetve OKJ-s – bolti eladó, kereskedő, vállalkozó és pénztárgépkezelő – tanfolyamon lehet szerezni.

Magyarországon kereskedelmi végzettséget ma szakmunkásképzőben, illetve OKJ-s – bolti eladó, kereskedő, vállalkozó és pénztárgépkezelő – tanfolyamon lehet szerezni.-->