Nőhet az outsourcingpiac
Van esély arra, hogy a magyar szolgáltatócégek regionális szinten jelentős piaci részesedésre tegyenek szert a szolgáltatóiparban – mondta Suhajda Attila, a Magyar Outsourcing Szövetség (HOA) elnöke a szervezet tegnapi konferenciáján tartott sajtótájékoztatón. A HOA tapasztalatai szerint a nagy nemzetközi vállalatok által behozott tudást, munkamódszereket egyre inkább átveszik a magyar szolgáltatócégek is, és az így megszerzett tudásra alapozva terjeszkednek a régióban. A közvetlenül csaknem húszezer főt foglalkoztató, közvetve pedig további mintegy harmincezer ember megélhetését biztosító hazai szolgáltatóipar gerincét jelenleg a nagy nemzetközi vállalatok magyarországi, regionális, illetve globális központjai adják.
Az ITD Hungary adatai szerint az elmúlt közel tíz évben 43 szolgáltató központot hoztak létre Magyarországon a multinacionális cégek – közölte Rétfalvi György, a szervezet vezérigazgatója. Csak a múlt évben hét újabb központot telepítettek ide, és az eddigi tárgyalások alapján úgy tűnik, hogy az idén három-négy további létesítményt hoznak létre. Bár időnként hallani olyan véleményeket, hogy a hazai szolgáltatóipari piac telítődött, Rétfalvi György megítélése szerint még háromszor-négyszer ennyi szolgáltató központ betelepülésére van reális lehetőség.
Ahhoz azonban, hogy megvalósulhassanak ezek a beruházások, többek között a képzés, a munkaügyi szabályozás, illetve az infrastruktúra területén komoly fejlesztésekre van szükség. Ősztől több egyetemen is megkezdik a szolgáltatóipar igényeinek megfelelő szakemberek képzését. Előrelépés van a munkaügyi szabályozásban. Így megoldódni látszik az ünnepnapokon való szolgáltatás körüli probléma.
Egyre nagyobb gondot jelenthet ugyanakkor, hogy ma még túlzottan Budapest-centrikus a hazai szolgáltatóipar. Bár néhány vidéki városba is települt már szolgáltató központ, a képzett munkaerő, illetve az irodai infrastruktúra hiánya egyelőre gátolja, hogy felgyorsuljon ez a folyamat – mondja Rétfalvi György.
