Cégvilág

Indul a "Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban" üzleti verseny

Hazánkban és nemzetközi szinten egyaránt ismert vállalatok részvételével indul útjára a "Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban" üzleti verseny.

Az első jelentkezési időszakban több mint 20 közepes és nagyvállalat csatlakozott a vetélkedéshez, többek között olyan multik, mint az Invitel és a Vodafone, vagy a Neckermann és a TUI. A résztvevő cégek kulcsfontosságúnak tartják ügyfélkapcsolati tevékenységük folyamatos ellenőrzését és fejlesztését, ezért bátran csatlakoztak a hazánkban első ilyen típusú üzleti versengéshez.

Az ügyfélkiszolgálási kultúra fejlesztését célzó üzleti megmérettetés pozitív fogadtatásra talált a KKV és a nagyvállalati szektorban egyaránt. Az idén első ízben megrendezésre kerülő verseny és díj leginkább az ingatlanközvetítő szektor tagjait mozgatta meg, e területről négy cég is indult. „Nagy neveknek” sincs híján a versengés, hiszen például a Főgáz, a Tigáz, a Lukoil, a Budapest Bank, a Generali és a Signal Biztosító is a résztvevők listáját gyarapítja.

A „Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban” verseny és díj jogszerűségét az enwc nemzetközi jogi tanácsadó csoport garantálja, míg az objektív szakmai hátteret a ClientFirst Kft és a Humán Erőforrás Alapítvány biztosítja.

A résztvevő cégek ABC-sorrendben: Belfrit Kft, Boltív Tüzép, Central Home, Duna House, Fővárosi Gázművek Zrt. (Főgáz), Generali Biztosító, Invitel Távközlési Szolgáltató Rt., Lukoil, MBT,  Neckermann, Open House, Otthon Centrum, Palace Ingatlan, Rózsakert bevásárlóközpont, Signal Biztosító, Testa Rossa, Tigáz Zrt., TUI Magyarország Kft., Vízművek, Vöröskő Kft. (EURONICS), Vodafone.

A szervező ClientFirst-ről és az e|n|w|c-ről

A magyar piacon immár hét éve működő ClientFirst Consulting megbízói ügyfélkiszolgálási kultúráját fejleszti. Tevékenysége középpontjában próbavásárlások, ügyfél elégedettség-mérések valamint fejlesztési programok megvalósítása áll.

Az e|n|w|c Ausztria és a kelet-közép európai régió egyik vezető jogi tanácsadó cége. Az 1986-ban alapított társaság jelenleg a régió hat országában, Bécs mellett Budapesten, Prágában, Brnoban, Pozsonyban, Varsóban és Kijevben működtet irodát. Az e|n|w|c tevékenységének fő területei a kereskedelmi, ingatlan és bankjog, szellemi alkotások joga valamint a fogyasztóvédelem.

Az e|n|w|c Ausztria és a kelet-közép európai régió egyik vezető jogi tanácsadó cége. Az 1986-ban alapított társaság jelenleg a régió hat országában, Bécs mellett Budapesten, Prágában, Brnoban, Pozsonyban, Varsóban és Kijevben működtet irodát. Az e|n|w|c tevékenységének fő területei a kereskedelmi, ingatlan és bankjog, szellemi alkotások joga valamint a fogyasztóvédelem. -->

ügyfélkiszolgálás Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban ingatlan e|n|w|c ClientFirst
Kapcsolódó cikkek