A Google statisztikái szerint a programhiba mindössze a Gmail felhasználók kevesebb mint 2,5 százalékát érintette, tekintve azonban, hogy a webmailt összesen 176 millióan használják, a viszonylag alacsony arány is nagy tömeget takar.
A Mashable beszámolója szerint a hiba miatt egyes üzeneteket többször küldött el ugyanannak a felhasználónak a szoftver, bizonyos esetekben napokon keresztül bombázta a levelesládákat a Gmail, kínos pillanatokat szerezve ezzel a küldőknek. A portálnak nyilatkozó érintett elmondta: cégük Google Apps-et használ, és a hiba üzleti kárt okoz nekik, hiszen a vállalat nem engedheti meg magának, hogy így kommunikáljon az ügyfelekkel. A Google tájékoztatása szerint mostanra megoldották a problémát.
