A Microsoft szakértője röviddel azután fogalmazta meg véleményét, hogy közölte: lemond a vezető szoftvermérnöki posztról. Ray Ozzie Egy új nap hajnala című írásában arra emlékeztet, hogy bár cége jól követte a fejlődést, a riválisok még jobban teljesítettek. Ozzie szerint a versenytársak a mobil felhasználói élmény tekintetében túlhaladták a Microsoftot azzal, hogy zökkenő nélkül ötvözték a hardvert és a szoftvert – tudósít a BBC.
Ozzie szerint ennek oka, hogy a Microsoft alapvetően kötődik a PC használathoz és az ehhez kapcsolódó fogalmakhoz, holott ezek jelentősége ma egyre csökken. Az eszközök szerepe szinte lényegtelen, hiszen ezek egymás között szabadon cserélhetőek, a hangsúly a kapcsolatokon van – fogalmazott az ex-menedzser, akit a szakma Bill Gates utódjaként tekintett.
