A netes kereskedőknek pedig – új kötelezettségként – egyértelműen fel kell tüntetniük a termékek teljes árát (ezzel akarják a kizárni a jogszabály alkotói a rejtett költségek felszámolását), illetve saját elérhetőségüket.
A szabályváltozások legfőbb indoka, hogy a jelenleg hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok még az internet széles körű elterjedése előtt születtek, az online vásárlók védelme mindeddig meglehetősen gyenge volt.
Az áruk késedelmes vagy meghiúsuló kiszállítása, valamint a tagállamok fogyasztóvédelmi szabályai közti eltérések visszatartják a vásárlókat attól, hogy más országból rendeljenek valamilyen terméket az interneten. A vállalkozások számára a tagállamonként eltérő jogszabályok jelentik a határon átnyúló legnagyobb akadályát.
Miután az EP megszavazta az új jogszabályt, a tagállami kormányokat képviselő Európai Tanácsban is jóvá kell azt hagyni. Erre valószínűleg júliusban kerül sor. A nemzeti jogrendszerbe való átültetésre két évük lesz a tagállamoknak.
Pelczné Gáll Ildikó néppárti EP-képviselő a javaslat parlamenti elfogadását méltató nyilatkozatában felhívta a figyelmet arra, hogy a jogszabály értelmében biztosítani kell azt is, hogy a vásárló az értékesítés után normál díjas telefonhívással is kapcsolatba léphessen a kereskedőkkel. A képviselő örömét fejezte ki, hogy az Európai Parlamentnek sikerült elérnie a kisvállalkozásokat sújtó adminisztratív terhek korlátozását.
