Elfogadta a Főgáz ajánlatát a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

Alkalmasnak találta a Főgáz Zrt. ajánlatát a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal, így a társaság láthatja el a jövőben a lakossági gázszolgáltatási piacról kivonuló E.ON Energiaszolgáltató Kft. és GDF SUEZ Zrt. ügyfeleit.

A Hivatal megállapította, hogy a vonatkozó törvényi előírásoknak a társaság által benyújtott dokumentáció megfelel. A MEKH eljárása során a felhasználók folyamatos ellátását, az ellátásbiztonság garantálását vizsgálta. A Főgáz Zrt. az E.ON ügyfeleit 2016. január 1-jétől, a GDF SUEZ ügyfeleit 2016. július 1-jétől látja el.

A Hivatal a szolgáltatóváltás folyamatát rendszeresen ellenőrzi, arról hetente írásbeli jelentést kér, különös tekintettel a fogyasztók tájékoztatására. A Főgáz Zrt.-nek 30 napon belül tervet kell készítenie a szolgáltatóváltással érintett fogyasztók tájékoztatásáról, amelynek tartalmát a MEKH meghatározta. A fogyasztókat értesíteni kell arról, hogy az új egyetemes szolgáltatói szerződés a MEKH határozatában szereplő hatállyal automatikusan a törvény erejénél fogva létrejön a szolgáltató üzletszabályzatában foglalt feltételekkel.

A tájékoztatónak tartalmaznia kell az új szolgáltatónak, valamint az üzletszabályzatának elérhetőségét, a mérőállás megállapításának módját, a panaszkezelés lehetőségeit, a szolgáltatóváltással kapcsolatos esetleges teendőket. Értesíteni kell a fogyasztókat a földgázellátás zavartalanságának biztosításáról, az esetlegesen fennálló hátralékok kezeléséről.

A Hivatal a kijelölő határozatban a Főgáz Zrt.-t a részletes üzleti tervének benyújtására szólította fel. A szolgáltatóváltás fogyasztókat érintő kérdéseiről a MEKH tájékoztató dokumentumot készített, amely az alábbi linken érhető el.

Ahogy a Világgazdaság is megírta, a folyamat lezárulásával a most mintegy 806 ezer lakossági vevőt ellátó Főgáz érintett vevőköre közel 2,2 milliósra bővül. Az állami társaság gázportfóliójából azonban hiányzik a Tigáz 1,2 millió, és a kisebb szolgáltatók együtt 340 ezer ügyfele. Ám mivel a Főgáz máris országosan kínálja a szolgáltatását, e cégektől – mint versenytársaitól – is szerezhet ügyfelet, erre buzdít a honlapján is. Tömeges önkéntes átjelentkezésre mégsem lehet számítani, hiszen a Főgáz árban nem kínál alá a riválisainak, márpedig ilyen esetben ez az első számú vonzerő.