Közönségtalálkozókat szervez az Amazon az új modellje szerint

K. B. | Beviszi online kereskedőit a brit nagyvárosok főutcájába az Amazon, amely tegnap nyitotta meg első úgynevezett pop-up store-ját Manchester forgalmas bevásárlónegyedében. Az új kereskedelmi koncepció lényege, hogy akár egy nagyáruház földszinti részén, akár egy üzlethelyiségből leválasztva, kisebb alapterületen kialakítanak egy átmeneti ideig szolgáló kiállítótermet, ahol bemutatkozhatnak az e-kereskedelmi óriás internetes felületén portékáikat áruló vállalkozások. Az első manchesteri egységben egy rollergyártó és egy kozmetikai kisvállalkozás mutatkozhatott be, s ami lényeges, az Amazon Clicks and Mortar (C&M) névre keresztelt boltjaiban személyes kapcsolatot is tudnak teremteni leendő vásárlóikkal. A mintatermek helyszínének kiválasztása sem véletlen, hiszen a lassan kiürülő, elegáns High Street magasabb vásárlóerővel jellemezhető közönségét célozzák meg. A bemutatkozáshoz szabott idő korlátozott, ha lejár, újabb Amazon-kereskedők költözhetnek be a bérelt helyiségbe. S ha az érdekesnek tartott kínálatot már megismertették a potenciális vásárlókkal, akkor az Amazon egyszerűen bezárja a bérelt boltot, és továbbáll. De ez nem egyhamar következik be, hiszen több mint száz kisvállalkozás vár arra, hogy beköltözhessen egy C&M helyiségbe, és élhessen a felkínált marketinglehetőséggel.

Az Amazon kereskedelmi mintaprojektje tíz manchesteri üzlet idei megnyitásával indul, ezekben lakberendezési kellékek, egészségügyi, szépségápolási, elektronikai cikkek mellett kézműves élelmiszerek és italok gyártói mutatkozhatnak be. Paradox módon épp a fizikai boltokat felkereső, egyre kevesebb fogyasztót próbálja megfogni és az online áruháza felé terelni az Amazon, elszipkázva azok forgalmát. A cég költségvetéséhez képest minimális költséggel járó kereskedelmi hódító akció számára a High Street kitűnő terepet nyújt, hely van bőven, az „őslakosok” – mint a Marks & Spencer vagy a Debenhams – sorra zárják be boltjaikat, nem szólva a becsődölt játékkereskedőről, a Toys’R’Usról vagy a Maplinről. A bevásárlóutcák halálát az Amazon sem akarja, ezért a cég megosztja tapasztalatait, és segítséget nyújt a kormányzat kereskedelmi revitalizációs programjához.