A profitot is növeli a fejlett HR

A munkavállalói sokszínűségre, az esélyegyenlőségre és a munkavállalók döntéshozatalba történő bevonására odafigyelő vállalkozás a pénzügyek területén kétszer, az innovációban hatszor, üzleti eredményesség tekintetében pedig nyolcszor sikeresebb, mint az ilyen témákra kevesebb figyelmet fordító versenytársai. Nem is csoda, hogy a cégvezetők 96 százaléka már kiemelten kezeli ezeket a területeket – derül ki a Deloitte Tech Trends 2021 tanulmányából.

Felmérések szerint a munkavállalók több mint fele tartja egy vállalat ilyen irányú erőfeszítéseit fontos vagy nagyon fontos szempontnak. Ezzel szemben a szervezeteknek mindössze 13 százaléka gondolja magát erősen felkészültnek a témában. Az angol diversity, equity és inclusion szavak első betűinek összevonásával egyszerűen csak DEI programoknak hívott kezdeményezések lényege, hogy bátorítanak és támogatnak egy-egy szervezetet ezeknek a céloknak az elérésében. „A technológiai megoldások a teljes munkavállalói életciklus mentén, a toborzás-kiválasztástól kezdve a dolgozók megtartásán, képzésén, kompenzációján keresztül egészen a munkavállalói élményig bezárólag bevethetők a célok elérése érdekében” – mutatott rá Csépai Martin, a Deloitte HR-tanácsadási üzletágának igazgatója. A mesterséges intelligenciára és haladó analitikai módszerekre épülő technológiák ugyanis lehetőséget nyújtanak a sokszínűség és az esélyegyenlőség szempontjából korábban rejtett részletek feltárására a humán erőforrást kezelő területeken.

Bár a DEI programok jellemzően a HR-funkciót érintik elsődlegesen, stratégiai partnerként a technológiai vezetőknek is kritikus szerep jut az egyre inkább mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra alapozott, támogató technológiai megoldások kialakításában és működtetésében. Ezen eszközök zökkenőmentes beépítése a napi munkavégzést és együttműködést támogató szoftverekbe azt a lehetőséget hordozza, hogy a munkavállalók olyan technológiai megoldásokhoz férjenek hozzá, amelyek a bevonás és az esélyegyenlőség irányába alakítják viselkedésüket a kritikus pillanatokban.