A bankok előnyben részesítik az elektronikát

A Budapest Bank arról adott hírt, hogy már elindította áruhitelkártya-konstrukcióját. A plasztik, amely - a pénzintézet közlése szerint - rulírozó kölcsön nyújtására alkalmas, magánszemélyek és kisvállalatok számára is elérhető. Az új kártyáról azonban érdeklődésünkre a fiókokban semmilyen felvilágosítást nem tudtak adni. Az állítólag már meglévő megoldást egyelőre a bank internetes honlapján sem népszerűsítik (értsd: egyetlen szó sincs róla).



A CIB Bank az elektronikus csatornáit (Business Terminal, EFO, Házibank, Internet Bank, Mobilbank, WAP Bank, Telebank) használó ügyfeleinek februárban új telefonos ügyfélszolgálatot indított. A Technikai Ügyfélszolgálat munkatársai a kifejezetten technikai jellegű kérdések, problémák megoldásában nyújtanak segítséget hétköznapokon éjjel-nappal.

A pénzintézet tervei szerint az idei második negyedévben lehetővé teszi, hogy ügyfelei bankkártyájukhoz postai úton jussanak hozzá. Így az újonnan igényelt, vagy a lejáró kártya helyett készített cserekártyáért, továbbá kártyapótlás esetén nem kell bemenni a bankfiókba. A PIN-kódot, valamint az elkészült, használatra még nem alkalmas (inaktív) bankkártyát - eltérő időpontban - az ügyfél által megadott címre postázzák. A bankkártyabirtokos védelmének érdekében a kártya kizárólag akor használható, ha azt a CIB24 nonstop telefonos ügyfélszolgálaton keresztül aktiválják. A CIB külön kérésre továbbra is biztosítja, hogy a bankkártyát és a PIN-kódot valaki a fiókban vegye át. Ezért azonban - kártyánként - 2000 forint úgynevezett tárolási díjat számítanak fel. Az új rendszerben a kártya CIB24-en keresztül történő aktiválása természetesen ez esetben is szükséges.



A Citibank az idén vállalati ügyfelei részére is bevezette a CitiDirect böngészőalapú internetes szolgáltatást. A CitiDirect, amely hazánkban a magánszemélyeket már régebben kiszolgálja, 81 országban tizenkét nyelven - többek között magyarul, csehül, románul és lengyelül - áll az ügyfelek rendelkezésére. A rendszert - a bank tájékoztatása szerint - jelenleg több mint 3500 vállalati ügyfélnél 12 000 felhasználó veszi igénybe.



Az Inter-Európa Bank és a Malév közös internetes eurókvízjátékot indított február 1-jétől. Azok, akik a légitársaság honlapján euróval, illetve az eurót bevezett országokkal kapcsolatos kérdésekre helyesen válaszolnak (további részletek a neten), automatikusan részt vesznek a főnyeremény sorsolásán. A játék egy hónapon keresztül tart. A főnyeremény: egy kétszemélyes oda-vissza Malév-repülőjegy businessosztályon Brüsszelbe. Továbbá a játék nyertesének az Inter-Európa Bank felajánl egy darab Inter-Európa Bank arany Eurocard/MasterCard bankkártyát egy bankszámlára vonatkozó három hónapos ingyenes számlavezetéssel, egyszeri 200 euró összeggel, valamint az ehhez a bankkártyához tartozó, három hónapig havidíjmentes Kártyaőr szolgáltatással.



A Magyar Külkereskedelmi Bank (MKB) - ígérete szerint - akár már március elején bevezethet a kisebb cégek számára egy egyszerűsített hitelbírálati rendszert (hasonlót egyébként - tudomásunk szerint - már több pénzintézet is működtet). Az MKB további tervei között szerepel a következő hónap végén indítandó - a piacon szintén nem egyedi - számla- és kártyainformációkat nyújtó mobilbanki szolgáltatás. A pénzintézet emellett az év második felében internetes fizetésekre alkalmas bankkártyával jelentkezhet.



Új fiókot nyitott ebben a hónapban az Erste és a Raiffeisen Bank is. Az Erste február 4-étől áll Szentendrén is ügyfelei rendelkezésére. A Raiffeisen pedig február 19-étől a Szépvölgyi úton bővítette hálózatát.



Az Europay International bejelentette: sikeresen befejeződött az EMV (Europay, MasterCard, Visa) csipkártyák elfogadását célzó közös program Ausztriában. A résztvevők szoros együttműködésé-nek köszönhetően 2200 bankjegykiadó automata (ATM) - ami az országban található ilyen berendezések 82 százaléka - képes minden Europay/MasterCard márkájú kártyával végrehajtott EMV-alapú tranzakció elfogadására. Ausztria így (Belgium, Dánia, Szlovákia, Spanyolország és Svédország után) a hatodik olyan ország Európában, ahol EMV Chip ATM-ek állnak a kártyabirtokosok rendelkezé-sére.