Finomodó módszerek
A kihelyezési kényszer az egyre fejlettebb kockázatkezelési technikák kifejlesztésére késztette a finanszírozókat, főként, hogy a csalások, visszaélések módszerei is egyre „kifinomultabbá” váltak. A leggyakoribb esetnek a túlárazást tartja Duska Zsolt, a Lombard Lízing kényszerértékesítési osztályvezetője. Használt gépjármű esetében a valós futásteljesítmény vagy a kifogásolható műszaki állapot (például előzménykár) eltitkolása, és a nem létező extra tartozékokkal történő drágítás még mindig divat, de vannak, akik fantomcégek vagy megszorult emberek (például hajléktalanok) nevére próbálnak eszközöket vásárolni, majd azokat eltüntetni, több-kevesebb sikerrel. A finanszírozási kérelem mellé becsatolt közüzemi számla és munkáltatói igazolás hamisítása pedig már ipari méreteket öltött – tette hozzá.
Az Erste Lízing tapasztalatai alapján csalások esetében a „strómanfinanszírozás” a leggyakoribb, illetve hogy az ügyfelek túlvállalják kötelezettségeiket, és emiatt nem tudják fizetni a részleteket. A csalókkal szemben az eddigieknél korábban lépnek fel – hangsúlyozták. Vojtku Attila, a CIB Lízing Csoport portfólió- és követeléskezelési igazgatójának tapasztalatai szerint a csalások száma ugyan nem nőtt jelentősen, de a gépjárműpiacon a bűnözés súlypontjának eltolódása tapasztalható. Az autólopások számának csökkenése azt is jelenti, hogy egyes bűnözői csoportok a lopásról átálltak lízing esetében a sikkasztásra, kölcsönszerződés esetén hitelsértésre és csalásra. A viszszaélések leggyakoribb esetei közé tartozik az is, amikor egy eszközt több lízingcégnél finanszíroztatnak.
A K&H Lízingcsoport a problémás ügyfelek kezelésének nagyobb hatékonysága érdekében növelte a kinnlevőség-kezelési folyamatokba bevont partnerek számát – mutatott rá Marton Ágnes kockázatkezelési igazgató. Szigorított behajtási menetrendjén a Merkantil csoport is: folyamatosan figyelik ügyfeleiket, figyelik a nemfizetéseket, s folyamatosan minősítik a dílerek portfólióját – emelte ki Kolossváry Ádám elnök-vezérigazgató. Az MKB-Euroleasingnél előbbre hozták a figyelmeztetéseket, telefonon, illetve SMS-ben hívják fel az ügyfelek figyelmét arra, hogy ne felejtsék el befizetni a törlesztést – hangsúlyozta Kühne Attila igazgató. A Lombard Lízing írásos kommunikáció mellett aktív és passzív telefonos feladatokat ellátva igyekeznek a csalókat idejében kiszűrni. A CIB Lízing is szigorította a hitelbírálatot, az ügyfél személyes ellenőrzését, valamint követeléskezeléskor külön vizsgálják az első részletet sem fizető ügyfeleket, és ezeket az eseteket hamarabb terelik rendőrségi, illetve bírósági útra. (VG)
