A kgfb-nél a keresztértékesítésen van a hangsúly
Egyre kevésbé számít az ár a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) kampányban, s egyre inkább a kiegészítő termékekre terelődik a hangsúly. Ehhez a tendenciához igyekszik alkalmazkodni az Aegon csoport is, amely még több díjkedvezményt, számos kiegészítő biztosítást és assistance-szolgáltatást kínál ügyfeleinek. Az előzetes várakozások ellenére még alacsonyabbak az átlagos díjak az idei, 2013-as tarifákról szóló kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) kampányban is: a biztosítási alkuszok számításai szerint az eddig megkötött szerződések átlagdíja 11 ezer forint környékén mozog, amely hozzávetőlegesen 1500 forinttal alacsonyabb a tavalyi átlagnál. Viszont így még jobban felértékelődött
a keresztértékesítés jelentősége, hiszen a jelenlegi körülmények között akkor számít jónak egy biztosító kgfb-tarifája, ha általa az ügyfelet sikerül más biztosítások megkötésére is rávenni.
Az Aegon pedig – alkalmazkodva a kialakult piaci helyzethez – a korábbi gyakorlatnak megfelelően továbbra is a keresztértékesítésre helyezi a fő hangsúlyt. A lakásbiztosítási piac vezetőjeként a kgfb-tarifákat úgy alakítottuk ki, hogy a legkedvezőbb díjakat meglévő vagy új aegonos lakásbiztosítási szerződéssel lehet elérni: ez akár 50 százalékos kedvezményt is jelenthet az ügyfelek számára. Ezenkívül kedvezménnyel jutalmazza társaságunk a meglévő vagy új casco, élet- és vállalati vagyonbiztosítást kötő ügyfeleit is, illetve továbbra is preferáljuk az elektronikus kommunikációt és díjfizetést.
Az Aegon stratégiája a célcsoportot illetően is változatlan: a mostani kampányban is kedvező és kockázatarányos díjakat ajánlunk meglévő és leendő ügyfeleink részére, az elsődleges célcsoportot pedig változatlanul a személygépkocsival rendelkező természetes személyek jelentik. A jó értelemben vett konzervatív árképzésről ugyanakkor a jelenlegi, kiélezett árversenyben sem szabad lemondani: ezért társaságunk a korábbi évek gyakorlatának megfelelően továbbra sem kíván részt venni a tényleges kockázatokkal nem arányos kondíciókkal dolgozó, felelőtlen árversenyben.
Az Aegon továbbra is komoly hangsúlyt helyez a kötelező biztosítás és casco mellé köthető kiegészítő konstrukciókra is, amelyeknek körét – reagálva az utóbbi időszakban felmerült igényekre – jelentősen bővítettük a közelmúltban. Ilyen a gyermekfelszerelés-biztosítás, amely 150 ezer forintig megtéríti a gyermekek biztonságát szolgáló vagyontárgyak vagy éppen a babakocsi értékét, ha azt a gépjárműből eltulajdonítják, vagy egy káresemény során tönkremennek.
A járművön szállított szabadidős felszerelésekre kötött biztosítás azokban az esetekben nyújthat védelmet, amikor például a sportfelszerelés, kerékpár rongálódik meg, vagy lopás során tűnik el. Az új kiegészítők közé tarozik a rágcsáló- és ragadozókár-biztosítás: ez a kisállatok – például nyestek – által okozott károk ellen nyújt fedezetet százezer forintig. Szintén gyakori esemény a rendszámtábla vagy a jármű iratainak eltűnése: az ezek pótlására vonatkozó biztosítás évi húszezer forintig térít. Ezenkívül akár kisállat-balesetbiztosítást is köthetnek az ügyfelek az autóban utazó kedvenceikre. Továbbra is köthető a már 2012-ben is népszerű vadkár, a 30 ezer forintig védelmet biztosító kátyúkár-biztosítás is. Az Aegon teljes körű assistance-szolgáltatást kínál, amely magában foglalja többek között a gépjárműjavítás, a kölcsönautó, a továbbutazás, a szállás extra költségeinek megtérítését, de még a tolmácsolásban nyújtott segítséget is.
Továbbra is ingyenesen letölthető az Aegon tavalyi kampányra kifejlesztett mobilalkalmazása, az Aegon Angyal és annak továbbfejlesztett verziója, az Aegon Angyal Pro, amelyek indulásuk óta nagy népszerűségnek örvendenek mind az iPhone-, mind az androidos okostelefon-tulajdonosok körében.
