A pénzügyi stabilitásért, a pénzügyi szolgáltatásokért és a tőkepiaci unióért felelős biztos elmondta, hogy a cselekvési terv célja a nemzeti határok megnyitása, mivel jelenleg a fogyasztók csupán 7 százaléka vásárol pénzügyi szolgáltatásokat egy másik uniós tagállamból. A bizottság szándéka szerint lehetővé kell tenni, hogy minden fogyasztó szabadon választhasson az unióban rendelkezésre álló pénzügyi szolgáltatások közül és a legjobb ár-érték arányt kapja a pénzéért, miközben bízhat abban, hogy érdekei megfelelő védelemben részesülnek.