Életet lehelt a biztosítóba

Bizalom és felelősségvállalás, ha ez a kettő megvan, akkor az eredmények sem maradnak el - hangzik Zsoldos Miklós életfilozófiája. A bizalmat nem ki kell érdemelni, hanem adni kell, míg a cél iránti elkötelezettségnek a tettekben is látszódnia kell - fejti ki gondolatait az Union Biztosító első embere, s mint vallja: a Dale Carnegie módszere, főként a szervezeti kultúrára, az egyéni felelősségvállalásra vonatkozó részek hozzásegítették ahhoz, hogy egyre jobb eredményt tudott produkálni a vállalat.

A Carnegie-filozófia gyakorlatba való átültetéséhez azonban nem egy sínen lévő társaság volt a "nyersanyag", hiszen az Union Biztosító éppen tulajdonosváltáson volt túl, s életet kellett lehelni a cégbe. A biztosító elmúlt négy évét a folyamatos változás jellemezte, amit az emberek általában nem szeretnek, hiszen ez frusztrációval jár - magyarázza az elnök-vezérigazgató. A változás azonban jelenthet élményt is, s ha a munkatársak úgy érzik, hogy a saját hozzáadott értékük is érződik a továbblépésben, akkor az már siker.

A Procter & Gamble-nél eltöltött hét év sok mindenre megtanította. Saját bőrén tapasztalhatta, hogy a tankönyvekből megismert világcég mitől tud saját kategóriájában a legjobb lenni. A tanulás mellett a multiknál elérhető magasabb fizetés, illetve a nemzetközi karrier lehetősége vonzotta. A sors fintora, hogy amikor lehetősége lett volna külföldön dolgozni, nem élt vele. A sales-marketing szervezet igazgatójaként Magyarország mellett Szlovénia és Horvátország is hozzám tartozott, így a nemzetközi körforgásba belecsöppentem, s rájöttem, nem szeretnék külföldön élni - mondja.

Majd következett a váltás, ami egyúttal egy másik ágazatot is jelentett, ám az értékesítési terület maradt. Kapóra jött, hogy az osztrák Wiener Städtische Versicherung éppen első embert keresett az Union Biztosító élére. A munka jóval változatosabb, hiszen nem csupán az üzlettel foglalkozik, hanem a szervezettel is egyben, ami egy kicsit az ingához hasonlít. Olyan ez, mint amikor a család és a karrier között igyekszik egyensúlyt teremteni az ember - jegyzi meg mosolyogva. Bár a szabadidő viszonylag kevés, arra azért mindig szán időt, hogy negyedévente egy hétre elutazzon. Ez szükséges a feltöltődéshez, mint ahogy az is, hogy néha kiszakadjon a hétköznapi hajtásból, s verseket olvasson - mutat rá.

S milyen célt lát most maga előtt? Ha két év alatt sikerül megduplázni a biztosító díjbevételét, s 2005-ben már nyereséget termelne a cég, akkor elégedett lenne. A biztosítási piac folyamatos bővülési üteme, illetve a benne rejlő további növekedési potenciál szerencsés helyzetet teremt a közepes méretű, rugalmas piaci szereplőknek. A többi már csak rajtunk múlik - teszi hozzá.