Webáruházak engedély nélkül
Nyolcvan elektronikus kereskedelemmel foglalkozó weboldal közül mindössze 11 rendelkezik engedéllyel, csekély kivétellel informálnak csak megfelelően, s tájékoztatják a vevőt a költségekről vagy az árakról - derült ki a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség tavaly novemberben végzett, az internetes kereskedésekre kiterjedő vizsgálatából.
A vizsgálat megállapította, hogy a kifejezetten csomagküldő kereskedésnek minősülő nyolcvan internetes áruházból mindössze 11 rendelkezett az engedélyezési hatóság nyilvántartási számával. Ez sértheti a fogyasztók alapvető érdekeit, mivel a tevékenység gyakorlója a hatóságok közvetlen kontrollja alól rejtve maradhat, amely alkalmat adhat a visszaélésekre.
A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség által vizsgált száz on-line üzlet közül 86-ban nem megfelelően informálják a vásárlókat: így elmulasztják a vállalkozások azonosítását lehetővé tevő adatok közzétételét, gyakran a megnevezés, székhely, nyilvántartási szám, adószám, telefonszám egyike sincs feltüntetve a honlapon. Sok esetben hiányoznak a szavatosságról és jótállásról, mint a termékekhez fűződő alapjogosítványokról szóló tájékoztatók, ami a felügyelőség szerint a fogyasztók jogainak elvonását eredményezheti.
Ugyanígy gyakran nem, vagy szabálytalanul tájékoztatják a vevőket a megrendelt áru vételáráról, a választható futárszolgálat költségéről, a vállalkozás által külön felszámított csomagolási díjról. Ráadásul többször előfordult az is, hogy a webáruházak különleges ajánlataik, karácsonyi, rendkívüli akcióik termékei mellett nem a fogyasztói forgalomban fizetendő árat tüntetik fel, hanem a forgalmi adó nélküli nettó árakat. (Tőzsdefórum)
