Autóvásárlók: változóban az igények
A magyar autóvezetők negyede ma már előbb venne használt autót online, mint hivatalos márkakereskedésben. Új autót azonban a hazai lakosok 90 százaléka a jövőben is hagyományos üzletekben vásárolna – derül ki az EY tanácsadó cég és az Ipsos Zrt. közös felméréséből. Az emberek egyre jobban igénylik az értékesítésnél felmerülő egyedi szolgáltatásokat. Nagy többségük – 85 százalékuk – elvárja a tesztvezetés lehetőségét, 70 százalékuk pedig szívesen egyeztetne független, helyben elérhető gépjárműszakértővel a döntése előtt.
A technológia fejlődése a vezetési igényeket is nagymértékben befolyásolja. A magyar autósok 55 százaléka extra díjat is hajlandó lenne fizetni bizonyos internetalapú szolgáltatásokért: 52 százalékuk ráadásul személyes adatok megosztásába is beleegyezne ilyen funkciókért. „A magyarok az autóvásárlás során is egyre tudatosabbak. Az interneten keresztül ma már könnyen tájékozódhatnak az elérhető gépjárművekről, mielőtt személyesen is elmennének egy kereskedésbe. Az eladóknak ezért a megszokott gyakorlattal ellentétben mindenkit személyre szabott ajánlattal kell megszólítaniuk” – mondta Demeter Ákos, az EY tanácsadási üzletágának partnere.
