Ügyfélfogadási időn kívül is vehetünk fel hitelt
Február elején vezeti be a Cofidis a szelfialapú azonosítást, ezzel akár ügyfélfogadási időn kívül, hét végén vagy késő este is lehetőség lesz szerződéskötésre – tudta meg a Világgazdaság a hitelintézet sajtóosztályától. Az új technológiával videón keresztül lehet majd kölcsönt igényelni. A képalapú azonosítás egyelőre nem általános gyakorlat a magyar bankszektorban.
A pénzintézet az elmúlt hetekben vezette be a hangalapú szerződéskötést, amely szintén újdonság a pénzügyi szektorban – korábban például telekommunikációs cégeknél találkozhattunk hasonlóval. Ehhez élő videós kapcsolatra van szükség a tanácsadóval, vagyis nyitvatartási időben lehet ügyet intézni.
A Cofidis szerint az ügymenet gyors és átlátható, a hangaláírással a korábban elérhető videós azonosítási és az elektronikus aláírási folyamat egészült ki. Az eddigi tapasztalatok szerint a videós azonosítás 10-12 percig tart, és az ügyfelek 25-30 százaléka választotta ezt a hitelfelvételi formát. A szóbeli szerződéskötéssel jelentősen lerövidül az igényléstől az utalásig terjedő átfutási idő, pozitív bírálat esetén 24 órán belül megtörténhet a folyósítás.
