BÉT logóÁrfolyamok: 15 perccel késleltetett adatok

A Wizz Air ellen is fogyasztóvédelmi vizsgálat indul

Korábban a Ryanair óriási büntetést kapott.

Fogyasztóvédelmi eljárás indult a Wizz Air légitársasággal szemben – közölte hétfőn az Igazságügyi Minisztérium. A tárca közleménye szerint az elmúlt időszakban megnövekedett a Wizz Air Hungary Zrt. légitársasággal szemben a fogyasztóvédelmi hatósághoz benyújtott panaszok száma, amelyek közül több eset a médiában is nagy visszhangot kapott

20220821 BudapestWizzair fapados légitársaságFotó: Mirkó István (MI)  Magyar Nemzet
Fotó: Mirkó István / Magyar Nemzet

Korábban a Ryanair ellen is indult vizsgálat, aminek a végén meg is büntették a céget.

Kiderültek a részletek: harminc napja van a Ryanairnek, hogy fizessen

Az ír fapadosnak legkésőbb szeptember elejéig át kell utalnia a háromszázmilliós bírságot.

A Wizz Air elleni panaszok szerint 

a légitársaság nem nyújtott tájékoztatást és segítséget járatkésések és -törlések esetén, nem biztosított szállást és átfoglalást, többletköltséget okozva ezzel az utasoknak,

 nem válaszolta meg 30 napon belül a fogyasztói beadványokat, valamint emelt díjas telefonos ügyfélszolgálatot működtet, ezzel is megsértve a jogszabályokat és a fogyasztók jogait.

Emiatt a szakmai irányító Igazságügyi Minisztérium kezdeményezésére fogyasztóvédelmi hatósági vizsgálat indult a Budapest Főváros Kormányhivatalánál a fogyasztók és családok jogainak védelme érdekében.

Törölték a járatot, visszakaphatom a pénzem?

A reptéri káosz idején érdemes feltenni a kérdést, hogy mire vagyunk jogosultak járattörlés esetén.

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.